Un ou une responsable de Secteur des Mairies de quartier et de l’agence postale

Un ou une responsable de Secteur des Mairies de quartier et de l’agence postalePostuler avant le 13 octobre 2024Dynamique, jeune, nourrie d'histoire mais tournée vers l'avenir : Poitiers est une ville où il fait bon vivre, où il fait bon étudier et enseigner, où fleurissent les projets associatifs et culturels. Les perspectives professionnelles y sont soutenues par les nombreux projets de développement d'envergure locale, régionale et nationale, portés par les acteurs d'un tissu économique et administratif diversifié et actif. A moins d'une heure et demie de Paris et de Bordeaux, entre ville et campagne, c'est une situation privilégiée, ouverte à toutes les compétences et idées.Poitiers est une ville engagée pour la transition écologique, pour la justice sociale, pour la démocratie, et pour la confiance en l'économie locale, ambitieuse dans son projet de transformation du territoire face aux défis du XXIe siècle. C'est à partir de la richesse de tous ses acteurs, de tous ses quartiers et de tous ses habitants, qu'elle souhaite construire son avenir, en fondant son action sur une administration reflet de ces ambitions : innovation, expérimentation, mais aussi participation citoyenne et état d'esprit collectif.Publié le 09 septembre 2024 Catégorie BPourquoi ce poste pourrait vous intéresser ?Un environnement stimulant où vous pourrez exercer votre métier avec des projets d’envergure et à forts enjeux;Des valeurs employeurs partagées : solidarité, proximité, diversité, égalité professionnelle femme/homme, inclusion, transition écologique;Un accueil privilégié : dispositif d'intégration avec temps dédié d’information et de découverte des équipements et des différents sites composants nos entités;Une organisation du temps de travail qui favorise la bonne adéquation vie professionnelle / vie privée (poste ouvert au télétravail);Des opportunités de carrière : campagnes de promotion interne et d’avancement de grade annuelles avec un récent passage du taux d’avancement de grade à 100%, formations internes et externes sur vos thématiques métiers ou pour évoluer et déployer pleinement votre potentiel professionnel.En synthèse, en nous rejoignant, vous pourrez vous épanouir au sein d’une entité dynamique, solidaire avec de belles valeurs dont les agentes et agents sont sincèrement investis au quotidien, au bénéfice des habitants et des habitantes du territoire de la Ville de Poitiers et de Grand Poitiers. C’est un métier qui fait sens!Présentation de la structureLes Services à la population ont en charge :Les démarches régaliennes accomplies pour le compte de l’Etat (titres sécurisés, élection, recensements, état civil);La gestion de quatre cimetières;Les accueils physique et téléphonique de l’Hôtel de Ville et des Mairies de quartier;La gestion de l’occupation du domaine public.La ville de Poitiers dispose de 6 mairies de quartier et une agence postale qui remplissent des missions de proximité au profit des habitants. Ces sites traitent principalement les demandes de titres sécurisés (Passeports, carte nationale d’identité), des opérations liées à la restauration scolaire et à la garderie, les légalisations de signatures, les demandes de copie d’acte d’état civil. Placé·e sous l’autorité de la Cheffe des Services à la Population, vous aurez la responsabilité d’une équipe de 16 agents et travaillerez en étroite collaboration avec la responsable du secteur Accueil/Formalités de l’Hôtel de Ville dont vous assurerez l’intérim pendant son absence. Vous participerez à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d’accueil du public.Vos activitésFaire vivre le réseau des mairies de quartier :Assurer le lien avec les élus, les directions de la collectivité ainsi que les partenaires du secteur (utilisation des bureaux de permanence, partenariat avec la Poste…)Veiller à la qualité des conditions d’accueil (organisation des espaces d’accueil, respect des engagements)Coordonner et animer l’équipe :Assister, conseiller et former les agents au domaine d’activité;Piloter l’équipe (évaluer les contributions individuelles et collectives, favoriser la participation et l’expression des agents, anticiper et réguler les conflits…);Planifier l’activité en fonction des moyens et des contraintes du service;Contrôler l’application des règles et procédures;Être garant du bon fonctionnement technique des sites.Participer au fonctionnement de l’équipe de direction :Identifier les évolutions de votre domaine afin d’être force de proposition dans le processus de modernisation du service;Travailler en lien avec les différentes composantes du service;Elaborer les documents nécessaires au bon accomplissement des services proposés aux usagers;Assurer une veille juridique et documentaire;Etablir un suivi statistique de l’activité.Des missions complémentaires pourront également être inscrites en fonction des besoins et de l’évolution de l’organisation du service.Votre profilConnaître l’environnement juridique des démarches administratives traditionnelles (état civil, titres sécurisés, élection, funéraire, recensement…);Maîtriser les technologies numériques de l’information et de la communication;Avoir le sens du service public;Être en capacité d’animer et fédérer un collectif;Avoir le sens de l’écoute et de la réserve;Discrétion professionnelle;Autonomie et rigueur.Conditions d’exercice des missionsOuverture au public : 8 h 30 – 12 h 30 / 13 h 30 – 17 h 30.Lieu de travail principal : Hôtel de ville de Poitiers.Conditions de recrutementConformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, ce poste est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le Code Général de la Fonction Publique et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. De plus, en application du décret n° 2019-1414 du 19 décembre 2019 et de la délibération n° 2009-0239 du 18 juin 2009, le poste peut être accessible aux contractuels à titre dérogatoire.Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent également prétendre à cet emploi par voie contractuelle (article L352-4 du Code Général de la Fonction Publique). Dans ce cadre, pour tout renseignement, merci de recontacter Monsieur Guillaume DUDOIGT, référent maintien dans l’emploi et handicap: [email protected]émunérationRémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation mutuelle + prévoyance + CASC (Comité d’Activités Sociales et Culturelles).Les candidatures avec lettre de motivation, CV, copie des diplômes et dernier arrêté de situation administrative pour les statutaires ou inscription sur liste d’aptitude pour les lauréat·es de concours sont à adresser. Tout dossier incomplet ne sera pas étudié. #J-18808-Ljbffr