Gestionnaire Adv (H/F) Cdd

ADOVA GROUP est société à mission et un acteur majeur du secteur de la literie en France et en Europe. 800 collaborateurs, à travers cinq usines françaises, expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service de nos marques – Simmons, Tréca, Hotelys – et du confort durable ! Les trois piliers du groupe sont La fabrication française les savoir-faire artisanaux et Ressources, notre programme RSE lancé en 2020. A travers ce programme, nous menons des projets afin de RESPECTER L’HUMAIN (santé physique et mentale, développement des compétences de nos collaborateurs), INVESTIR POUR L’ENVIRONNEMENT( Réduction, décarbonation, évaluation de l’empreinte de nos sites de production, achats responsables, emballages durables.. et CREER DE LA VALEUR DURABLE ( comité dédié à la RSE, internalisation des savoir-faire, éthique des affaires…)Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour notre site de Nord bedding situé à Saint Amand Les Eaux (59). Il(elle) sera chargé d'assurer l'interface entre le consommateur et l'entreprise. Ses principales missions seront :gérer la relation client par téléphone et par mail en relation avec le portail du service client de la Marketplaceréaliser un suivi des commandes consommateurs et contrôle avant l'intégration des commandes VEEPEE pour préparer les collectes logistiques des statuts sur les portails si besoinsaisir les commandes clientssuivre l'avancement de production et de livraisoncréer des commandes d'achat, appro stockréaliser un suivi des retours et traitement des avoirs liés aux rétractions et retours des OP ponctuellesenregistrer, traiter et transmettre les demandes SAVvérifier des factures transportsProfil recherchéVous avez un BTS assistant commercial ou équivalentvous maîtrisez SAP et le pack officevous connaissez la règlementation en vigueur selon les produits et maîtrisez la politique tarifairevous savez vous organiser et résoudre rapidement les problèmesVous avez une aisance relationnelle et téléphoniquevous êtes rigoureux(se) et autonome et vous aimez travailler en équipevous connaissez les procédures commercialesAdova Group est société à mission, avec pour raison d’être « Cultiver nos savoir-faire et se réinventer pour un confort de vie durable ». Nous restons fidèles à notre mission et nos valeurs dès l’étape de recrutement où toutes le entreprises du groupe garantissent l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l’âge, au sexe, à l'identité de genre, à l'orientation sexuelle, à l’origine, aux convictions religieuses ou politiques, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.Our mission at ADOVA GROUP is “Cultivate our know-how and reinvent ourselves for a sustainable living comfort”. We stay true to our mission and values from the early steps of recruitment where all companies of the group are equal opportunity employers. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, sex, gender identity, sexual orientation, origin, religious or political beliefs, disability, or any other characteristic protected by law.