ICT System Engineer MS UCC

Ittigen, Zürich 80% bis 100% UnbefristetBereit für SwisscomDank dir und unserem Team bieten wir ein überzeugendes Kundenerlebnis. Als ICT System Engineer trägst du massgeblich Mitverantwortung für die bereitgestellten Microsoft UCC Services und arbeitest im Störungsfall allein oder gemeinsam an der Lösungsfindung und Wiederherstellung des ordentlichen Betriebs.Dich erwartet ein modernes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Umfeld, in dem es möglich ist, dein technisches Können unter Beweis zu stellen und stetig zu erweitern. Als Teil der Transformation von Microsoft UCC on premise Services hin zu cloudbasierten M365 Exchange und MS Teams Services, hilfst du mit unseren Service fortlaufend zu verbessern.Siehst du dich als 2nd Level Spezialist und fühlst dich im direkten Kundenkontakt sowie betrieblichen Umfeld wohl? Gehören Incident-, Problem- und Changemanagement, wenige remote Piketteinsätze sowie vereinzelte Wochenend-Patchdays zu deinem Verständnis eines professionellen Betriebs? Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team und wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!Die eingesetzten Produkte reichen von Skype for Business, Exchange on premise, Exchange online, Microsoft Teams Phone System bis zu Competella, Luware und Barracuda Mail-Journaling.Deine Aufgaben:Betrieb, Wartung, Störungsbehebung, proaktives Monitoring und Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie Unterstützung des 3rd Level Support und Zusammenarbeit mit Lieferanten.Was du draus machst, ist was uns ausmacht.Deine Skills:Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Windows Server, Active Directory/EntraID und Netzwerktechnik.Erfahrung in den Bereichen Skype for Business, Microsoft Teams und/oder Microsoft Exchange von Vorteil.Ausbildung (HF / FH / EFZ) in Informatik.MCSA / MCSE Zertifizierung oder gleichwertige Erfahrung von Vorteil.Kenntnisse der Information Technology Infrastructure Library von Vorteil.Was dich auszeichnet:Engagement, Selbstorganisation und Eigeninitiative.Ein hohes Mass an Kundenorientierung.Die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.Hilfsbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team.Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil.Is it a match? Dann bewirb dich noch heute. Einfach bewerben. Lade deinen CV hoch oder verknüpfe dein ein anderes Profil. Mehr benötigen wir vorerst nicht von dir.Coffee Talk: Lerne uns unverbindlich kennen. Bei einem (online) Coffee Talk mit jemandem aus deinem zukünftigen Team.Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Wir entscheiden und handeln konsequent nach dem Grundsatz der Fairness.Deine Homebase: Swisscom (Schweiz) AG, Pfingstweidstrasse 51, 8005 ZürichNoch Fragen? Ivica, Talent Acquisition Manager, +41 79 252 19 15Job-Nummer: 18147Vorneweg: Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister. #J-18808-Ljbffr