ELISE Sud Francilien recrute un Chargé d’exploitation / gestionnaire planning H/F

Accueil » Emplois » ELISE Sud Francilien recrute un Chargé d’exploitation / gestionnaire planning H/FELISE Sud Francilien recrute un Chargé d’exploitation / gestionnaire planning H/FEntreprise :ELISE Sud Francilien recherche un responsable chargé d’exploitation / gestionnaire planning H/F pour renforcer son équipe encadrante.ELISE Sud Francilien c’est une entreprise adaptée de 42 salariés. Se préoccuper de l’Homme, préserver l’environnement et partager équitablement sont les maîtres mots de l’entreprise. La gouvernance partagée est le mode de fonctionnement choisi par les salariés encadrants pour gérer les affaires courantes et stratégiques. Les décisions sont donc adoptées lors de cercles thématiques, au travers de la gestion par consentement.Les missionsLes missions proposées seraient :Organiser les tournées de collecte par secteur, en adéquation avec les profils de collecteurs (10 camions / 10 collecteurs) et les moyens à disposition, dont : un logiciel développé au sein de la franchise.Veiller au respect des délais.Être en relation quotidienne avec les clients et les collecteurs (questions, appels/mails, imprévus).Traiter les réclamations clients et non conformités, mettre en place des actions correctives, le cas échéant.En lien avec le gestionnaire de flotte et le responsable d’exploitation, s’assurer du bon approvisionnement et de la bonne utilisation des ressources : véhicules, matériel de tri et de collecte.Transmettre les documents de suivi aux clients : attestations, reporting de suivi de déchets, plannings de collecte, etc.Assurer un suivi de l’équipe des collecteurs, en participant à l’animation de réunions collectives, et par des entretiens individuels de suivi.Participer au changement d’ERP de l’entreprise pour la partie exploitation/collectes.Être force de proposition pour l’amélioration du service.Profil recherché :Titulaire du baccalauréat au minimum.Expérience de 2 ans souhaitée.À l’aise avec les outils informatiques (réponse aux mails, Word, Excel, Outlook).Ouvert au monde du handicap et à la formation en ce sens : langue des signes française, notamment.Sens du contact humain et diplomatie.Sens de l’organisation, de l’initiative et de l’anticipation.Autonomie et réactivité.Implication et motivation.Intérêt pour les questions telles que la préoccupation de l’humain, de l’environnement et du partage équitable.Poste situé à Vaux le Pénil (77), à pourvoir de suite.Mutuelle d’entreprise.Salaire : 2 000€ brut.Horaires : 35h par semaine, lundi au vendredi, amplitude horaire 7h30-17h00.Prise de poste idéalement le 15 octobre 2022.Pour nous rejoindre, faites-nous parvenir votre CV et une lettre de motivation à : [email protected] #J-18808-Ljbffr