Chargé d'Affaires SAV Bâtiment H/F

La Direction Service Clients souhaite accueillir un(e) Chargé(e) d’Affaires SAV Bâtiment H/F basé(e) à Grenoble, pour prendre en charge un portefeuille d’opérations de Bouygues Bâtiment Sud-Est post construction.Vos principales missions seront de :• Gérer les garanties du constructeur (parfait achèvement, biennale et décennale) en cas de dommages ou de sinistres :o En évaluant l'application de ces garanties et le cas échéant, mobiliser les dispositions contractuelles vis-à-vis des sous-traitants et fournisseurs.o En participant par exemple aux rendez-vous d'expertise et diagnostics techniques.o En supervisant le chiffrage et l'exécution des travaux afférents.• Contribuer à la prévention Qualité du développement à la livraison :o En communiquant sur les pathologieso En appui de la conception sur les choix constructifso En procédant à des visites Qualité sur les chantierso En suivant les indicateurs de performance• Accompagner le client à la prise de possession de son bâtiment.o En préparant le transfert de l’ouvrageEt si c'était vous ?De formation Bac +2 à Bac +5, vous disposez de minimum 5 ans d’expérience au sein d'une entreprise de construction en conduite de travaux ou SAV.Vous êtes :• Connu(e) pour vos qualités relationnelles et d’écoute et de négociation.• Apprécié(e) pour votre rigueur, votre organisation mais aussi votre esprit d’innovation et votre force de propositionCe que nous ferons ensemble :• Accompagner dans la durée des clients mais aussi des parties prenantes de la construction (Maitres d’ouvrages, maitres d’œuvres, architectes et entreprises), de l’utilisation (locataires, preneurs) et de l’exploitation des ouvrages (mainteneurs, gestionnaires, experts)• Participer à la satisfaction de nos clients au travers de vos actions• Contribuer à notre image de marqueDétailsExpérience Confirmé Viviez l'état d'esprit qui caractérise notre entreprise et qui est notamment porté par nos compagnons du Minorange - L'esprit pionnier qui nous pousse à nous remettre en question en permanence- La simplicité qui nous invite à aller droit au but pour gagner en efficacité- La confiance mutuelle qui humanise nos relations de travail- Le travail d'équipe qui nous permet de réaliser ensemble de très beaux exploits Accédiez à des parcours de formation structurés et adaptés à chaque métier et ouvert sur chacune de ses facettes (gestion, sécurité, management, techniques…) Bénéficiez d'une politique de rémunération individuelle avec une revue de salaire annuelle, possibilité de bonus et de véhicules… Puissiez bénéficier d'un des programmes d'épargne salariale les plus dynamiques du marché (jusqu'à 4000 euros d'abondement par an). Vous rejoindrez alors le deuxième groupe d'actionnaires de Bouygues : ses salariés ! Puissiez vous projeter à long terme chez Bouygues Construction mais aussi dans le groupe Bouygues : Bouygues Telecom , Equans , TF1 , Bouygues Immobilier et Colas . Grâce à une réelle politique de mobilité géographique ou fonctionnelle. Chaque année, des centaines de collaborateurs profitent de ces opportunités de carrière ! En détenant 21,3 % du capital au 31 décembre 2022, les collaborateurs du Groupe placent Bouygues en tête des entreprises du CAC 40 par l’importance de son actionnariat salariéCes éléments s’appliquent en France et partiellement selon le type de contrat et votre localisation.Votre structure d'accueilBouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents.Rejoignez-nous en alternance pour une expérience professionnelle enrichissante ! Toutes nos offres sont disponibles ICI Créez votre espace candidat ou connectez-vous pour activer l'alerte mail. Créez votre espace candidat ou connectez-vous pour activer l'alerte mail. Entrer un email de type [email protected] Identifiant Entrer le mot de passe associé au compte Mot de passe Mot de passe perdu ? Restez connecté(e) #J-18808-Ljbffr