Manager, Contract Management

En tant que Manager d’Activité, vous pilotez et coordonnez les activités de pilotage et de réalisation des projets et le management des contrats des clients de votre territoire. Vous travaillez en binôme avec le Directeur des Ventes, afin de maximiser la satisfaction et la profitabilité de votre activité. Assurer la gestion des escalades et des litiges. Être le point de contact pour les clients externes, internes, voir fournisseurs pour l’équipe dans le cadre d’escalade, gestion de crise. Suivre les tableaux de bord de l’activité, mettre en œuvre les actions d’amélioration continue des pratiques. Titulaire d’un Bac+5 dans le domaine de l’IT, vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipe de delivery ou du pilotage de projet ou de contrats d’infogérance stratégiques dans le domaine des infrastructures réseaux et telecom.