Conseiller clientèle assurance F/H

Venez prendre en charge, au sein d’APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs),dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et siêtre « Conseiller clientèle assurance » chez APRILvous permettait …dechoisir un métier dont vous pourrez être fier :«accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,dedévelopper votre expertise dans un environnementen pleine transformation,au carrefour de l’innovation et de l’expérience client :notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,devous engager au sein d'une entreprise engagée :nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.Vous rejoindrez APRIL Marine, leader français en assurance et financement de bateaux de plaisance.Cette filiale s’engage chaque jour à simplifier et sécuriser les navigations de ses clients plaisanciers.Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.VOS FUTURES MISSIONS :Accueillirles clients (physiquement ou par téléphone) et leur répondre via divers canaux (appels, courriers, mails, chat …)Écouter, accompagner et conseillerles clients (prospects, assurés ou apporteurs d’affaires) pour répondre à leurs demandes etleur proposer les solutions d’assurance et de financement plaisance les plus adaptées à leurs besoins.S’assurer de la bonne compréhensiondes produits, garanties, règles, utilisation des outils digitaux et si besoin guider et expliciterConvertir les prospects qualifiés en clients finauxRéaliser les actes de gestion rythmant l’intégralité de la vie du contratTraiter les réclamations clients et transmettre aux services concernés si nécessaireContribuer à la fidélisation ClientRespecterles priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l‘entrepriseParticiperà la mise en œuvre de l’amélioration continueDirectement rattaché.e àStéphane, Responsable Service Clients, vous rejoindrez notreéquipe à Cannes.VOS AVANTAGES:Prime d’intéressementMutuelle salarié prise en charge à 100 %,CSETickets restaurants de 9 € pris en charge à 60 % par l’employeur2 jours de télétravail par semaine de 5 jours travaillés25 jours ouvrés de congés payés + 23 RTT par anUn cadre de travail à 300 mètres de la mer dans des locaux modernesRemboursement à hauteur de 50% des frais de transport en communIndemnité transport de 200€ net annuel si la distance entre votre domicile et le bureau est supérieure à 15 kmPlace de parking payée par l’employeurUne équipe et une entreprise conviviale et dynamique à taille humaine au sein d’un grand groupeUne naturopathe intervenant dans l’entreprisePrêt de matériel de glisse (surf, paddle, etc) et participation à de nombreuses activités nautiquesDès votre arrivée,vous bénéficierez d'un parcours d'intégrationpour favoriser votre prise de poste.IND/APRI #J-18808-Ljbffr