technicien informatique informatique / Freelance

Piloter l?infogérant sur les périmètres Digital Workplace et Réseaux Décliner les projets SI et Cybersécurité du groupe sur les postes de travail d?E&C Elaboration et application de la politique bureautique Gestion du parc informatique (1000 PC, 400 lignes et terminaux mobiles) Suivi budgétaire mensuel : vérification des inventaires des services et injection des données dans le CRM. Elaboration du reporting d?activé mensuel sur l?activité à destination du comité de direction informatique (définition et suivi des KPI) Assurer la communication, l?accompagnement aux changements et le support aux utilisateurs Point de contact des utilisateurs pour les incidents bloqués, les incidents généraux ,les escalades, les besoins métiers spécifiques hors catalogues de services Animation de comités bureautiques mensuels avec les assistantes Profil candidat: Sens du Service Bonnes connaissances ITIL Excellente communication Bonne compréhension des systèmes d?information et des techniques de sécurité des SI Gestion des problèmes, diagnostic et résolution d?incidents Gestion de crise Analyse de données Production d?indicateur et de reporting Traitement de l?information de la connaissance Production de documentation Gestion de parc Support utilisateur Conduite de projets Accompagnement au changement