Chef de projet Retail Expertise (H/F)

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers de recruter des talents issus de formations, d’expériences et d'identités différentes. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion permettent de nourrir la richesse, la créativité et le savoir afin d’atteindre l'excellence.Contrat à durée indéterminée basé à Paris, à pourvoir dès que possible.Correspondez-vous au profil ?Vous avez une expérience réussie d'au moins 8 ans dans la conception de formations Retail.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, vous savez collaborer efficacement en transverse avec de multiples interlocuteurs.Vous êtes rigoureux(e), organisé(e) et orienté(e) solutions.Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et de training.Votre anglais est courant.Qu’attendons-nous de vous ?Le Chef de projet Formation Retail est responsable du développement des programmes/contenus d'expertise Retail conçus spécifiquement pour les Sales Associates afin de garantir le niveau d'excellence et de service en adéquation avec la stratégie et le développement business de la Maison.Il/elle suit la performance des programmes et les enrichit en fonction des besoins des Sales Associate et des attentes des clients.Ses principales missions :Suivre quotidiennement la communauté Retail pour analyser et comprendre les besoins des vendeurs en termes de développement d'expertise Retail.Collaborer en transverse avec les trainers régionaux et les départements Retail et Marketing.Développer des contenus et des programmes basés sur une compréhension approfondie des besoins de la Maison et des apprenants.Concevoir des programmes de bout en bout et adapter les formats.Gérer un budget alloué à votre périmètre.Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.Le processus de recrutementSi votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien dans nos locaux.Vous rencontrez 3 personnes dans le process.Le cas échéant, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature. #J-18808-Ljbffr