CRM Manager F/H | ACE Education | Paris

Groupe d'éducation, leader dans la formation aux métiers passion, ACE Education regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, ESBS, EIDM et ENAAI et propose des formations spécifiques dédiées aux univers du sport, de l’hôtellerie, du luxe, du design, de la création graphique, de la mode et de l’art.Descriptif du posteLe groupe Ace Education recrute un CRM Manager F/H en CDI pour son siège basé à Paris. Sous la direction du service Marketing, vos missions seront:Assurer la pérennité du déploiement de la solution HubSpot CRM pour l’intégralité des écoles du groupe en France et à l’internationalFormer les équipes sur l’utilisation de HubSpot CRM (création de guides utilisateurs, tutos en ligne, formations one-to-one, points de rappels réguliers sur bonne utilisation de l’outil)Concevoir les documents de référence à destination de l’intranet Groupe (modélisation, user stories…)Suivre de manière hebdomadaire les actions d’acquisition et de closing, analyser la performance globale (tests, KPIs, correctifs…) en collaboration avec les équipes IT, Marketing et CommercialeDéfinir la conception technique, rédiger des SFD/SFT (Spécifications Fonctionnelles Détaillées et Techniques)Veiller à l’amélioration continue des datas et des paramétrages de la solution HubSpot CRMCréer/Optimiser les Worflows commerciaux/marketing ou automatisation des communicationsÊtre garant de la cohérence, de la fiabilité des données HubSpot CRM et du relai des bonnes pratiques RGPDÊtre référent des process métiers liés au CRM et de la stratégie globale B2C & B2BManager un chargé HubSpot CRM en posteProfil recherchéQualités / personnalitéExcellent relationnelAisance verbale indispensableProfil marketing/digital avec une expérience dans la gestion de projets idéalementProfil, Compétences, ExpérienceExpérience CRM 3ans minimum souhaitée (hubspot, salesforce...)Anglais professionnel requisPériode CDI, 39H 6 semaines de CP Carte titres-resto | SWILE Mutuelle prise en charge à 50% Transports pris en charge à 50% Rémunération comprise dans une fourchette entre 35k et 40k annuel brut #J-18808-Ljbffr