Technicien service et SAV itinérant H/F - équipements de laboratoire - CDI - Secteur EST (69)

Technicien service et SAV itinérant H/F - équipements de laboratoire - CDI - Secteur EST (69) Présentà l’international et en pleine croissance, notre client est une société familialed’origine Allemande spécialisée dans la fabrication d’équipements delaboratoire. Expert dans les technologies, les dispositifs de climatisation etde contrôle de température de haute précision. Ces produits sont à destinationdes laboratoires dans les secteurs des biotechnologies, de la chimie, del’agroalimentaire, de l’environnement, de la cosmétique, du médical, ou encore,de la pharmaceutique. En collaboration avec l’équipe France, vous êtes un(e) véritable expert(e)du support technique et vous êtes responsable du soutien après-vente deséquipements de laboratoire pour les secteurs privé et public. Vous intervenezen support technique hotline ainsi qu’en direct auprès des clients pour lamaintenance et la réparation d’équipements de laboratoire. Répondre en ligneaux questions techniques des clients et des partenaires sur les produitset assurer le support technique après-vente Réaliser desvisites de maintenance sur les sites clients (analyse des pannes, réparations,vérifications, réglages, validations) et de mise en service Réaliserl'entretien, les calibrations et les qualifications Former lesclients ainsi que les revendeurs aux spécificités, au fonctionnement et àl’entretien des appareils Conseiller etapporter des solutions techniques performantes et appropriées pour uneprise en main optimale des appareils Remonter lesinformations auprès du service commercial et effectuer le suiviadministratif Gérerle stock d'outils et la disponibilité des pièces détachées Maintenir etdévelopper la relation client en entretenant des relations de confiance etde partenariat incontournable avec les utilisateurs Bac +2/3 en électronique,électrotechnique, mesures physiques, maintenance, CIRA et/ou en génieclimatique Un minima de quatreans d'expérience dans le domaine en tant que technicien de service Des connaissancesen Métrologie et/ou en équipements de Laboratoires sont des véritables plus Vous êtes autonomeavec une méthode de travail indépendante Vous avez unvéritable esprit d’équipe et possédez un très haut degré de service,orienté client, avec un esprit positif et motivé Connaissances deMS Office et ERP Anglaisprofessionnel, l'allemand serait un plus Equipe solidaireavec une très bonne entente ainsi qu’une atmosphère de travail agréable Société en plein essorproposant des produits de qualité reconnus dans le domaine du laboratoire Liberté etindépendance dans la gestion et l’organisation du travail Formation etaccompagnement en binôme les premiers mois Voiture defonction Poste en «Home Office ». Vous êtes idéalement basé(e) à proximité de Lyon (69). Des déplacementssont à prévoir pour le secteur EST de la France. #J-18808-Ljbffr