Lead Retail Associate

Become a Part of the NIKE, Inc. TeamNIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it's about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry.Description de l'emploiResponsable d'équipe / Lead NIKE - tous les genresCe qu'il nous manque pour compléter la meilleure équipe de vente au monde ? Quelqu'un comme VOUS !Dans nos magasins NIKE, on utilise des intitulés spéciaux pour nos postes : par exemple, « Head Coach » pour un ou une responsable de magasin, « Assistant Head Coach » pour un ou une assistant• e responsable de magasin. De même, « Coach » est le terme employé pour un ou une responsable de service, « Lead » pour un ou une responsable d'équipe et « Athlete » désigne les vendeurs et vendeuses.En tant que Lead, vous aurez pour mission de :Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premiumCoordonner, encadrer et motiver les employé• e• s de votre rayon et assurer une ambiance de travail agréableSoutenir la gestion des activités quotidiennes de votre rayon pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente)Identifier et résoudre les problèmes en collaboration avec la direction de votre magasinÊtre ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKEVeiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKEStructure des rôles de LeadPlus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Lead ci-dessous :COMMERCIALSoutenir une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelleVeiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marqueCollaborer avec les responsables de service qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'exécution du merchandising visuel.Se charger des lancements d'initiatives mensuels dans les délais et fournir un retour régulierUtiliser nos outils de reporting et collaborer avec les responsables de service pour prendre les meilleures décisions commercialesMontrer l'exemple pour réaliser un inventaire précis et répondre aux commandes en ligneEXPÉRIENCE DES ATHLETESVeiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux AthletesCollaborer avec le ou la responsable de service afin de planifier l'implication de l'équipe dans les activités NIKE Community AmbassadorParticiper en collaboration avec la direction du magasin aux processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux et nouvelles employé• e• sTravailler avec le ou la responsable de service pour mettre en place les plannings, y compris la disponibilité, le déploiement et l'affichageCollaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE positiveEXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICESDonner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatriceFournir les ressources nécessaires à l'équipe pour lui permettre d'acquérir une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numériqueSuivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services AthleteUtiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasinLes avantages :Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérienceLa possibilité de recevoir des primes mensuellesDes réductions avantageuses pour les employé• e• s, valables en ligne et en magasinUn ensemble d'avantages intéressantsDes opportunités exceptionnelles de développement et de carrièreDes formations régulières sur la vente et les produitsUn environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipeUn accès aux activités sportivesDes opportunités pour participer à des événements NIKE uniquesCompétences requises :Avoir la passion pour NIKE et/ou du sportAvoir plus de 2 ans d'expérience dans la venteÊtre capable de s'exprimer de manière professionnelleMettre l'accent sur l'équipe et les consommateurs et consommatricesSavoir s'organiser et prioriser les tâchesDémontrer une attitude proactive, ouverte d'esprit et motivéeÊtre suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-endsÇa vous intéresse ? Vous souhaitez faire partie de notre mission visant à « apporter inspiration et innovation à chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute simplicité. On vous attend !NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.BenefitsWhether it's transportation or financial health, we continually invest in our employees to help them achieve greatness - inside and outside of work. All who work here should be able to realize their full potential. #J-18808-Ljbffr