Hôte Service et Relation Client en alternance H/F

Offre à pourvoirLeroy Merlin est une entreprise spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration. C’est une société anonyme appartenant au groupe Adeo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. En 2017, Leroy Merlin enregistre un chiffre d’affaires de plus de 6 milliards. Leroy Merlin est une référence sur le marché du bricolage. Possédant de multiples références au sein de ses rayons, tout y est pour mener ses projets de A à Z. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des solutions d’aménagement pour toutes les pièces de la maison jusqu’à l’extérieur. Nous recherchons des Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce. MISSIONS Notre partenaire recherche des Hôtes(se)s Service et Relation Client afin de rejoindre ses équipes. Les missions sont : Accueillir, fidéliser, conseiller et traiter les appels téléphoniques Assurer le retrait des marchandises Garantir un accompagnement personnalisé du client Au sein d’une entreprise à taille humaine, vous vivrez aussi des moments d’échanges sincères et amicaux au quotidien. « Il y a une super relation avec les collègues, une bonne sympathie et ça, ça donne vraiment envie de se lever le matin » raconte Awa dans cette vidéo. PROFIL RECHERCHÉ Titulaire du baccalauréat Souriant(e) Spontané(e) Autonomie Organisation L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.