Gestionnaire recouvrement (H/F)

Entreprise : . Description du poste : FED FINANCE Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Banque, recherche pour une captive financière filiale d'un grand groupe automobile un : Gestionnaire recouvrement H/F Rattaché au Responsable recouvrement, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le recouvrement des créances confiées et la gestion administrative des dossiers ; - Effectuer les relances écrites et téléphoniques pour mise à jour du dossier ; - Régulariser et trouver des solutions concertées avec les client ; - Mettre à jour les dossiers ; - Enregistrer les opérations financières et non-financières ; - Présenter les dossiers spécifiques en réunion pour la résiliation du contrat et un transfert au contentieux ou maintenir la gestion au recouvrement ; - Assurer la satisfaction du client ; - Respecter et maîtriser les procédures en vigueur au sein de l'entreprise ; - S'assurer de la conformité des opérations menées dans son service ; - Participer à la démarche d'amélioration continue... Description du profil : Diplômé d'un BAC+2/3 vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le recouvrement au sein d'une banque ou d'un établissement financier. Vous possédez une bonne connaissance de la réglementation bancaire ainsi que des procédures civiles et commerciales. Doté d'un excellent sens relationnel, vous êtes force de proposition, persévérant et rigoureux. Vous avez un fort attrait pour le travail d'équipe.