Responsable technique (H/F)

Entreprise : Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes !Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses, telles que Heineken, Pelforth, Desperados, etc… Qu'est-ce qui rend notre entreprise unique ? Ce sont tout simplement nos valeurs notamment notre passion, notre simplicité mais également notre engagement et notre savoir-faire. Ces valeurs s'expriment au travers de nos collaborateurs, c'est la clé de notre succès. Faire mousser les talents en les accompagnant vers une pluralité de métiers et en leur offrant de nombreuses perspectives d'évolution, telle est notre philosophie ! Vous avez l'esprit Heineken ? Alors rejoignez un Brasseur d'Avenir & transmettez votre énergie sans modération ! Description du poste : RESPONSABLE TECHNIQUE H/F PLATEFORME DE BONNEUIL SUR MARNE (94) POSTE Martial , Directeur régional Service Technique Client , au sein de la BU IDF Nord recrute pour son équipe un Responsable Technique , pour contribuer à la mise en place des plans d'actions d'amélioration de la qualité du service et réduire les coûts de non-qualité. Vous assurez la gestion complète du Service Technique Clients au niveau humain et matériel (entretien, maintenance et installation) des tirages pression, Machines à Café et autres matériels. Par ailleurs, vous managez une équipe de 15 collaborateurs. Vous gérez et optimisez votre service mais également le pilotage des KPI de votre secteur. Vos missions?principales?: - Assurer la planification et le suivi des entretiens des installations de tirage pression et des machines à café, dans le cadre des engagements pris auprès des clients et des brasseurs. - Être responsable de l'organisation du travail et le management de l'équipe de techniciens chargés des entretiens et des maintenances et installations. Vous optimisez les secteurs et rationalisez les tournées en fonction de l'activité. - Animer votre équipe composée de techniciens au quotidien sur le terrain, fixer les objectifs individuels en conformité avec la politique qualité. Vous évaluez, formez et développez les compétences de ses collaborateurs que vous assistez et accompagnez dans leurs actions, s'assure du respect des procédures et des engagements pris. - Être garant de la réalisation et la qualité des installations, dans le respect du devis établis, conformément aux cahiers des charges établis par les partenaires. - Assurer la formation des clients, et de l'équipe de vente, sur la qualité du service des bières pression et café. - Gérer le stock (approvisionnement, gestion, inventaire) du ou des sites dont vous êtes responsable. - Participer lors des Comités Business Unit à la mise en place de la politique commerciale dans le respect de engagements groupe (politique Qualité Bière et café) Description du profil : VOS ATOUTS De formation à dominante technique, électrotechnique, électrique ou frigoriste, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le management au minimum de 4/5 ans, idéalement sur la maintenance de machines industrielles. Vous êtes reconnus comme un leader, vous savez prendre du recul face à des situations complexes et vous savez construire et améliorer les process dans le domaine technique… Vous avez une forte orientation Safety et amélioration continue. Le + : rejoignez une entreprise empreinte de l'univers CHR où règne convivialité, simplicité et joie de vivre ! Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec nos valeurs et notre état d'esprit. Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière , notre page Linkedin , ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d'informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.