Accompagner et informer les usagers (Préfecture - DII)

Accompagner et informer les usagers (Préfecture - DII) Melun (77) 8 mois Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Le médiateur numérique aura pour mission:d’accueillir l’usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l’accompagner dans sa démarchede guider l’usager sur l’outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l’usager les différents supports d’assistance (téléphone, internet..)d'aider à la prise de rendez-vous par téléphoneProximité géographique du lieu de la mission requiseAutre : 24h/semaine ( en semaine - hors week-end)De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap)L'organisme d'accueil, informations pratiquesLa Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire.Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents.Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.Accessible aux plus de 18 ans uniquement24h à 30h par semainePublic(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Personnes avec handicapActions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, InformationSignaler cette missionAnnonce n°M240002789 publiée le 30 mai 2024 Vous n'avez pas trouvé de mission qui vous correspond ? #J-18808-Ljbffr