Responsable ecosystème digital et pilotage H/F

Responsable ecosystème digital et pilotage H/FVous rejoindrez le pôle Client & Développement (PCD) de Crédit Agricole SA qui regroupe la direction des Relations avec les Caisses régionales, la direction Transformation, Distribution & Développement Digital, la direction Développement des Marchés, la Direction de la Marque & Communication, Crédit Agricole Santé & Territoires, Crédit Agricole Transitions & Energies et Uni-Medias, soit environ 470 collaborateurs.Crédit Agricole S.A., dans son rôle de tête de réseau, accélère l'adaptation du modèle unique du Crédit Agricole aux nouvelles transformations tirées notamment par le modèle omnicanal, les transitions sociétales, les nouvelles expertises requises.Dans ce contexte de vitesse des transformations et d'évolution de la concurrence, Crédit Agricole S.A.se doit (i) d'affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorités sur les Marchés et les thématiques cœur bancaires, (ii) impulser et accompagner les transformations du Groupe et des entités sur les orientations comme sur les modes de travail, (iii) contribuer à la stratégie de distribution de bout en bout, en lien avec les Caisses régionales, mais aussi (iv) intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes).Au sein de la direction Marketing et Expérience Digital Groupe (rattachée au Directeur Général Adjoint Transformation, Distribution et Développement Digital), le département Ecosystème Digital et Pilotage a pour ambition d’être le garant du cadre de référence de l’écosystème digital groupe afin d’amplifier la performance collective.Missions :Piloter des projets majeurs de la Direction en lien avec la stratégie digitale du groupeDéfinir les principes de l’expérience digitale clients et collaborateurs en cohérence avec l’écosystème groupeGarant du cadre de référence / normes sur les produits, parcours et plates-formes clients du Groupe en visant les meilleurs standards de marchéGestion et développement des partenariats digitaux avec les acteurs majeurs de la place (Google, etc.)Structurer et animer un dispositif de pilotage digital Groupe : assurer la définition et le suivi des KPI digitaux dans une optique d’efficacité et de performance collectiveAnalyser les tendances et les nouvelles technologies en collaboration avec les parties prenantesAnimer la communauté des Chief Digital Officers du Groupe ainsi que le Copil Digital CASAEclairer notre top management sur des sujets complexes et transverses autour du digitalManagement d’une équipe pluridisciplinaire d’experts digitauxMinimum Requirements :Ecole de commerce ou d'ingénieur #J-18808-Ljbffr