Support SAP domaine Logistique F/H

Description du poste Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international. Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de : Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification…) Assurer la formation des utilisateurs Corriger les anomalies Assurer le suivi des incidents Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux Etre administrateur des droits pour les utilisateurs Etre garant système sur votre périmètre Participer à maintenir la qualité des données du système Participer aux réseaux métier Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB) Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus Description complémentaire Compétences complémentaires Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office) Rédactionnel simple et synthétique Sens du client, tenue des délais et des engagements Rigueur, méthode Capacité de synthèse et communication efficace Exigences du poste Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité. Spécificité du travail Astreintes et déplacements sur les sites des filiales possibles. Nuits occasionnelles lors des mises en production. Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires. BAC+3, BAC+4. Jeune diplômé-e/Première expérience. #J-18808-Ljbffr