Téléconseiller (H/F)

Entreprise : Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients. Description du poste : Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) 1. Appels sortants, 2. Entrants mails, 3. Chat, 4. Back office, 5. Gestion de proposition de services supplémentaires, 6. Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation, 7. Prise de rdv etc... - sens du relationnel, - bonne capacité à convaincre, - empathie, patience et sang froid - maîtrise de l'outils informatique. - une expérience en centre d'appel est indispensable Amplitudes Horaires du L au V : 08h00-17h00 Salaire 11,65 euros brut de l'heure. 35h00 par semaine, mission longue à prévoir Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap