Alternant Gestionnaire de portefeuille international (H/F)

Alternant Gestionnaire de portefeuille international (H/F)En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et passionnée.Notre métier? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 23%.Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.»Pourquoi nous recrutonsCette opportunité est à pourvoir au sein de la Direction Relation Clients (DRC) de Crédit Mutuel Factoring & Factofrance. Elle gère les contrats d’affacturage et développe les relations avec nos clients constitués d’entreprises françaises TPE, PME, ETI et Grands Groupes en France et à l’International. Les collaborateurs de cette direction sont l’interface privilégiée entre le client et les autres services internes de l’entreprise afin de développer la qualité de la relation et du service clients.Entretenir et développer la qualité de la relation et du service clientAppliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèleAccompagner les gestionnaires de portefeuillessurle traitement:Des opérations liées aux cessions de créances (factures) et générer les financementsDes demandes de vos clients et les accompagnez vers l’utilisation des différents outils et la compréhension du fonctionnement du contratTraiter les anomaliesSuivre et analyser les documents contractuels et financiersTravailler en relation avec les chargés d’affaires entreprises de la banque dans la gestion des contratsÊtre l’interface privilégiée entre le client et les autres services internesFaire la mise à jour des dispositifs de connaissance clients (KYC) des contrats du portefeuilleConnaitre le risque des portefeuilles grâce aux analyses financières et étudier le comportement des encours du portefeuille clientCe que vous allez vivre chez nousRejoindre CréditMutuel AllianceFédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise quiprotègeses salariés,partageavec eux les fruits de la réussite collective, lesaccompagnedans les événements de la vie etœuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.Concrètement, vous bénéficierez:D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières annéesDe 11 jours de RTT par anD’un remboursement à hauteur de 75% de votre titre de transportsD’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeurD’une formation et d’un parcours d’intégrationUn accompagnement de proximité par un tuteur et un suivi RH dédié tout au long de votre expérienceUn réseau pour partager des sujets communs et des évènements dédiés aux alternantsCe que nous allons aimer chez vousVous préparez une formation de niveau Bac+3 / Bac +4en école de commerce ou équivalent universitaire option Gestion des Entreprises / Banque / ComptabilitéVous avez une forte appétence pour la relation clientVous disposez de notions en comptabilité et/ou en analyse financièreVous avez à cœur de progresser en langues étrangères et a minima l’envie d’avoir des échanges en anglaisVous avez bonne expression orale et écriteVous faîtes preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans la gestion des prioritésVous avez le goût du travail d’équipe et une forte capacité d’adaptationVous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)Vous faites preuve de curiosité et êtes intéressé(e) par les activités de financement, de gestion et comptabilitéVous êtes disponible pour 12 ou 24 mois d’alternanceRythme d’alternance privilégié : 1 semaine école / 3 semaines entreprise ou mois consécutifs en entreprises, ou 2 semaines école / 2 semaines entrepriseAutres informationsNos postes sont à pourvoir dès septembre 2024 àParis La Défense. #J-18808-Ljbffr