Chargé / Chargée de communication

Missions principales I – Déploiement des actions de modernisation : – Accompagnement de la transformation des organisations – Pilotage des processus de dématérialisations, administrateur de deux outils (Interview, DS) – Formation et assistance des personnels sur les thématiques de modernisation – Ingénierie de séminaires, d’ateliers collaboratifs – Animation du Lab académique (Astralab) et membre du réseau national des «Labs» – Suivi des expérimentations académiques en lien avec le MENJS (bouquet de services dématérialisés) II – Amélioration académique de la qualité de la relation à l’usager et aux « usagents » : – Référent SP+ (label de qualité) : formation et accompagnement des personnels y compris en DSDEN, travail collaboratif avec les services, garant du déploiement du référentiel – Suivi des commandes nationales et académiques en lien avec la relation usager – Maîtrise d’ouvrage et supervision des améliorations internet III – Communication à destination des usagers externes et internes de l’académie, hors presse et élus : – Elaboration puis supervision de la mise en œuvre des grands plans de communication à destination des usagers externes : campagnes promotionnelles, recrutements, informations aux candidats – Maîtrise d’ouvrage des internet et intranet. #J-18808-Ljbffr