Recherche d'un Conseiller Client APV H/F pour le Site Škoda Le Mans
Le Groupe Lecluse Automobiles, présent depuis 2005, réunit plus de 26 concessions automobiles dans 16 villes du Grand Ouest et du Centre.
Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients et du suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous évaluerez les besoins et les attentes des clients pour les conseiller et leur proposer des prestations.
Vous gérez le planning de charge atelier, assurez la qualité des travaux et informez les clients du suivi de leur véhicule.
Vous expliquerez et encaisserez les factures, et restituerez les véhicules.
Vous possédez une connaissance technique automobile et partagez les valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entreprise.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), et maîtrisez les outils de bureautique (Excel, Word...).
Vous disposez d'une forte capacité d'adaptation et d'implication.
Vous avez le goût du challenge et une expérience dans la fonction.
Vous êtes chargé(e) de l'accueil du client, de l'évaluation de ses besoins et de la proposition de prestations.
Vous gérez le planning de charge atelier, assurez la qualité des travaux et informez les clients du suivi de leur véhicule.
Vous expliquerez et encaisserez les factures, et restituerez les véhicules.
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