Business Analyst PEGA (H/F)

Fort de 450 collaborateurs, TNP est un cabinet de conseil indépendantmulti-spécialisteet multisectoriel, présent en France, au Maroc, au Luxembourg, en Suisse et en Inde. Accélérateur de performance, nous intervenons dans la mise en place de programmes de transformation sur les problématiques réglementaires, excellence opérationnelle, digital et business solutions dans les secteurs banque, assurance & protection sociale, le secteur public et industrie & services. Coaché(e) tout au long de votre carrière chez TNP, vous bénéficierez d’une formation continue, pour enrichir votre expertise et accompagner votre développement personnel. En forte proximité avec les équipes managériales, vous évoluerez dans un cabinet indépendant en croissance et intervenant auprès de grands comptes en France et à l’international. VOTRE RÔLE AU SEIN DE L’ÉQUIPE DIGITAL & SOLUTIONS – Au sein de l’équipe Transformation digitale & Solutions métiers, nous sommes à la recherche de consultant(e)s Business Analyst expérimentés pour intégrer le Centre d’excellence Process Automation et la Practice Pega et accompagner nos clients en délivrant des produits et services innovants de manière industrielle et sur-mesure.A ce titre, vous intervenez notamment sur les volets ci-dessous :Accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur solution DigitalIdentifier les besoins à l’aide de méthodes de travail appropriées, tels que des entretiens, des ateliers ou l’analyse de documentsCartographier les différents éléments des parcours et des processus et identifier les axes d’améliorationConcevoir des solutions et rédiger les spécifications fonctionnellesPiloter la phase de recette utilisateurs (métier)Accompagner nos clients au changement (Formation, Communication, etc.)Prendre part au développement de la practice PEGA (avant-vente, coaching…)Formation supérieure (Bac +5 minimum) de grandes écoles d’ingénieurs, d’école de commerce ou de formation universitaire équivalenteConnaissance approfondie des enjeux et des cas d’usage métier (Banque, Assurance, Industries, Services, Secteur Public, Mobilité)Entre 2 et 6 ans d’expérience sur des projets de déploiement de solutionsMise en place de solutions d’industrialisation et d’automatisation des processus (CRM, BPM, Case Management, …)Niveau d’anglais professionnelUne expérience éprouvée dans un déploiement / mise en œuvre majeur(e) de solution de BPM ou de Case ManagementConnaissance d’une des principales plateformes SaaS du marchédu BPM / CRM et low code / no code : Pega, Appian, Microsoft Power Apps, Bizagi, etc.Capacité à définir et optimiser des processus sous contraintes des standards et des fonctionnalités natives des solutions du marchéPratique des missions de réorganisation et de conduite du changementCapacité à construire des Business Case de transformation digitaleCertification(s) Pega, et idéalement une expérience significative sur PegaCertification Lean Management #J-18808-Ljbffr