AGENT.E ADMINISTRATIF.VE D’ACCUEIL ET DE DISPATCH D’INTERVENTIONS (H/F)

AGENT.E ADMINISTRATIF.VE D’ACCUEIL ET DE DISPATCH D’INTERVENTIONS (H/F)Posté il y a 2 ans - Fin de candidature 31 marsSOLIHA Paris-Hauts de Seine-Val d’Oise, association de l’économie sociale et solidaire, spécialisée dans l’amélioration de l’habitat et la rénovation énergétique composée de 180 salariés, membre du réseau national SOLIHA, recrute : plusieurs agents administratifs d’accueil et de dispatch d’interventionsSOLIHA a besoin de vous !L’agent administratif d’accueil et de dispatch d’intervention exercera sa mission au sein du pôle Réhabilitation accompagnée dans le service spécialisé d’accompagnement et de financement des projets de rénovation de l’habitat.Ce pôle composé d’une cinquantaine de salariés propose une offre de conseil, d’assistance à maîtrise d’ouvrage et d’aide au financement des travaux.Missions demandéesSous la responsabilité d’une cheffe de projets expérimentée, vous réalisez les missions suivantes :Réception des demandes techniques par téléphone, courriel ou verbalSaisie des demandes dans les outils de suivis des prestations à différentes étapesDispatch des interventions adaptées aux demandes des particuliers (prises de rendez-vous, mails d’information, etc.).Ouverture et dispatching du courrier par scanProfil recherchéAisance avec les outils bureautiques, dont Word, Excel, OutlookQualités requisesSens de l’organisation, rigueur et réactivitéDynamique et motivé(e) par le projet associatif de SOLIHABon relationnel, en particulier avec des publics fragilesVous êtes motivé (e) par la satisfaction des usagers, le sens du relationnel et la pédagogie avec les particuliers.Lieux d’interventionParis (75) ou Cergy (95)Rémunérationselon profil et expérience sur 13 mois, en référence à la CCN Habitat et Logement AccompagnéInformations complémentairesCDD de 4 mois à temps plein, à compter de mars 2022Avantages : RTT, mutuelle, tickets restaurant, accord collectif télétravail, plan d’épargne pour la retraite collectif, prévoyance, véhicules de service #J-18808-Ljbffr