Alternance Conseiller commercial - H/F

Recruteur(s) assigné(s) Julien Panouillot Formation souhaitée Parcours Grande Ecole (100% alternance) Secteur d’activité Télécommunications Expérience professionnelle Débutant Zone géographique du poste Dijon Typologie du poste Commercial Sédentaire État/Province Bourgogne-Franche-Comté Description du poste Le conseiller commercial chez Orange joue un rôle crucial dans la relation avec les clients en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins en matière de télécommunications. Il/elle travaille au sein d'une équipe dynamique et contribue à la croissance des ventes de l'entreprise. Accueillir et conseiller les clients en magasin, par téléphone ou par email sur l'ensemble des offres et services proposés Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées, incluant les offres mobiles, internet, fixe, et les services complémentaires. Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les demandes de manière efficace. Participer activement aux objectifs de vente et de satisfaction client fixés par l'entreprise. Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des offres adaptées à leur évolution et en assurant un service après-vente de qualité. Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une expérience client optimale. Excellente communication verbale et écrite. Sens du service client et capacité à établir une relation de confiance. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de vente. Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique. Connaissance du secteur des télécommunications et des produits Orange (un atout). Capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente. Informations contractuelles Poste à pourvoir dans le cadre d'une PGE Business alternance au sein de l'ECM Dijon. #J-18808-Ljbffr