Superviseur Service Télématique H/F

Superviseur Service Télématique H/F page is loaded Superviseur Service Télématique H/F Postuler locations 93 - Villepinte, France time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 2 jours job requisition id R13866 Vos missions à ce poste seront : Gestion de l’équipe support opérationnel Gestion organisationnel du service Gestion des certifications CEMAFROID Traiter et solutionner les problématiques clients/ r éseau Superviser le stock SAMSARA  Superviser les mises à jour des tableaux de suivi (SAV, i nstallation, stock) Superviser la mise en place des déploiements international Proposer des améliorations à sa hiérarchie Suivre des indicateurs (KPI) Rédiger et mise a jour des modes opératoires, scripts et procédures liés à l'activité Le profil recherché. Vous devez : Disposer d'une aisance relationnelleAvoir une capacité d'écoute et de pédagogieDisposer d'une capacité organisationnelle importante et d'une rigueur dans la planification des présences et des horairesÊtre réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèleQuels sont les avantages pour ce poste ?Nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants (9€ par jour), mutuelle familiale intéressante, chèques vacances, comité d’entreprise, prime de participation annuelle, aide au logement, crèche d'entreprise, CET, PEE & PERCOL.Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.Le Groupe Petit Forestier offre de nombreuses opportunités internes en fonction des projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à l’international), promotion interne, changement de métier.Amenez de la fraicheur dans votre vie professionnelle et rejoignez-nous ! #PetitForestierGroupRecrute À propos de notre société Ensemble, améliorons la qualité de vie par la maitrise du Froid" : telle est la raison d'être de Petit Forestier Group qui anime chaque jour dans plus de 21 pays nos 5 600 talents au service du Froid. Entreprise familiale depuis plus de 115 ans avec un chiffre d'affaires de plus de 1 millards d’euros en 2023. Petit Forestier Group est porté par des femmes et des hommes passionnés. Par ses activités, le Groupe assure la préservation des denrées alimentaires, des produits médicaux et de tout autre bien dont la qualité et la durabilité sont garanties par la chaine du froid. Petit Forestier Group rassemble tous les savoir-faire pour anticiper et répondre aux besoins spécifiques de maîtrise du froid de ces clients. Notre activité est basée sur l'ensemble de la chaîne du froid de la fabrication industrielle des carrosseries de véhicules, la location de ses produits : véhicules, meubles et containers ; jusqu’à la revente des véhicules et le recyclage des pièces détachées. Une offre supplémentaire de location de véhicules sur le marché du sec répond aux enjeux similaires de continuité opérationnelle. Au plus plus proche de chaque organisation, nous encourageons l’esprit d'équipe et la bienveillance pour atteindre nos ambitions de croissance : riche de nos diversités, le Groupe met en place un environnement de développement et d’épanouissement professionnel pour chaque talent. Notre culture commune de la performance forge notre identité et notre singularité grâce à chacun. Animés par une mission commune, nous sommes « Ensemble au service du Froid ». #J-18808-Ljbffr