Gestionnaire de parc informatique (H/F)

Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !Description du posteBonne nouvelle!HELPLINE ouest s’agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance.A ce titre, HELPLINE recherche son/sa Gestionnaire de parc informatique (H/F) basé directement chez le client (place Viarme-Talensac).Missions principales:Gestion de parc, des stocks et des référentielsMaintenance des matériels sur les environnements bureautiquesGestion des relations avec les fournisseurs et partenaires (gestion SAV matériel, blanchiment, envoi/réception, suivi, accompagnement)Gestion des stocks (suivi des seuils d’alerte, identification des besoins en réapprovisionnement et communication auprès des achats)Maintenir dans l’outil la liste des matériels à jour (garantie,…)Gestion des configurations de parc (changement de matériel, mise à jour quotidienne, reporting et analyse)Gestion des inventaires physiques et logiciels (inventaire et recensement annuel des matériels sur site et chez les travailleurs en Télétravail, identification, analyse et correction des écarts versus les inventaires et les référentiels techniques)Gestion étiquetage des matérielsGestion du stock tampon (Guichet et proximité) pour garantir des interventions efficacesGestion des flux logistiques associés et reportingGestion du plan de renouvellement de parc (20 à 25% du parc informatique chaque année et smartphone selon l’ancienneté)Gestion matériel (rangement du stock, tri, réception, délivrance, préparation des opérations de blanchiment, conditionnement, traçabilité)Assurer le reporting correspondantInculquer aux équipes les bons process/méthodes, maîtrise de la gestion de parc, de stockVotre profil: Vous possédez une première expérience en gestion de flotte ou de parc informatique ou en logistique.Vous faites preuve de rigueur et de précision au quotidien.Vous savez anticiper et faire preuve de réactivité.Vous connaissez un ou plusieurs outils de gestion de parc ou ITSM (ServiceNow, Easyvista)Vous avez le sens du service et aimez communiquer auprès de votre environnement (client, collègues, partenaire…)Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap #J-18808-Ljbffr