Consultant(e) Salesforce

Et si les expertises Cloud et Digital d’Orange Business conjuguaient leurs forces avec un expert Data pour devenir l’un des leaders européens de la transformation numérique ?Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme unacteur uniqueintervenant sur toute la chaîne de valeur digitale.Digital Services est aujourd’hui l’ESN d’Orange Business alliant les expertises historiques Cloud et Digital d’Orange ainsi que le cœur de métier Data/IA de Business & Decision.Son but est d’accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leur transformation grâce aux 4000 experts présents dans plusieurs grandes villes françaises comme Montpellier, Niort, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse …Description du posteVous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client.Au sein de notre agence Occitanie, basée à Blagnac, vous intégrez une équipe-projet et contribuez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.En tant que Consultant Technique Salesforce (H/F) chez Orange Business, vous aurez pour missions de :Participer au recueil des besoinsRédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou techniqueRéaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiersAutomatiser des processus via FlowsAssurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange BusinessAccompagner les changements et assurer la formation des utilisateursApporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finauxAnalyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutionsMettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaireTous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.De formation informatique, vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous mettez en pratique vos acquis et compétences dans la mise en œuvre de projet d’application Salesforce.Vous disposez idéalement d’une première certification Salesforce (admin, dev 1…)La maîtrise de l’anglais serait un plus.Outre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !Informations complémentairesÊtre un collaborateur au sein d’Orange Business c’est:Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du DigitalTravailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnésÉvoluer dans une entité oùl’écoute, le partage et la confiancesont les piliers fondamentaux de notre cultureBénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le managerSaisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectivesCultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatricesParticiper à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsableTous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.Informations complémentaires:Découvrezune partie de nos avantages :Un accordtélétravailde 2 à 3 jours par semaine selon vos missionsUn packaged'avantages offrant :des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptationUne école interne, Digital ServicesSchool :faire évoluer vos compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interneUn Forfait Mobilité Durable :contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnementUn collectif :profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfactionMais rejoindre l’Agence Occitanie, c’est aussi :Gagner les concours de baby-footParticiper aux événements organisés: afterworks, journée Hawaï, chasse aux œufs de Pâques etc… #J-18808-Ljbffr