Technicien assurance qualité fournisseurs f/h (CDI)

Poste : Le Service Qualité Laboratoire recherche un Technicien Assurance Qualité Fournisseurs (F/H). Sous la responsabilité du Responsable Qualité Laboratoire, vous assurez la gestion qualité des fournitures extérieures de Provence. Vos missions principales sont les suivantes : CONTRÔLE RÉCEPTION - Participer à la définition des plans de contrôle réception établis conjointement entre la R&D et les Ingénieurs AQFE. - Vérifier la présence de gamme de contrôle pour tout produit identifié à contrôler et pour tout nouveau produit. - Créer les nouvelles matières et les gammes de contrôle dans le système informatique (GECO). - Réaliser le contrôle réception des fournitures extérieures identifiées dans le respect des gammes de contrôle et enregistrer les contrôles sous GECO. - Gèrer et enregistrer les certificats d'analyse fournisseur selon le plan de contrôle défini. - Vérifier la traçabilité des lots réceptionnés. - Bloquer, identifier et isoler les lots non-conformes. - Pour le traitement de la non-conformité, solliciter la prise de décision de la R&D : dérogation, tri ou retour fournisseur, et informer les services supports. - Informer le service logistique de l'impact sur l'état des stocks. TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS FOURNISSEURS - Valider la réclamation fournisseur dans GECO, en s'assurant que le dossier comporte tous les éléments nécessaires pour transmission au fournisseur via une fiche de réclamation. - Assurer le suivi de la réclamation : reprise et remplacement des marchandises, plan d'action, note de crédit ... jusqu'à la clôture de la non-conformité. - Contribuer à la validation du plan d'actions préventif et correctif avec l'Ingénieur AQFE. - Participer aux réunions et/ou audits fournisseurs dans le cadre des réclamations fournisseurs. AMÉLIORATION CONTINUE - Réaliser si besoin des audits process chez les fournisseurs. - Etre force de proposition sur l'amélioration des procédures dans le cadre de l'Assurance Qualité Fournisseurs. - Etre garant du bon fonctionnement du système qualité usine dans le respect du SMQ en vigueur et remonter tout dysfonctionnement. - Impliquer le personnel de production dans la démarche d'amélioration continue et les sensibiliser à la qualité des produits et au respect du SMQ. - Participer aux réunions AQFE, UAP et AIC en cas de besoin. Profil : De formation initiale Bac+2 à BAC+5 en qualité, vous bénéficiez d'une première expérience (3 ans mini) en qualité fournisseur dans l'environnement industriel. Vous maîtrisez les contrôles en laboratoire et méthodes associées ainsi que la relation client / fournisseur. Vous connaissez les outils qualité de type : PDCA, QRQC, 8D, Analyse Fonctionnelle, AMDEC, SPC / Capabilité, outils statistiques. Vous disposez d'un intérêt marqué pour les Outils IT et êtes à l'aise dans la pratique de ces derniers. Votre niveau d'anglais est courant. La bonne appréciation des couleurs, des nuances et des formes est nécessaire. Doté d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, votre sens relationnel et votre posture terrain vous permet d'interagir aisément en transverse. Reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à convaincre, vous savez également être force de proposition. Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe. Entreprise : GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples . Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.442 Milliard d'EUR CA en 2023) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe. 5 000 collaborateurs à travers le monde ont à coeur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité. Depuis toujours, l'environnement est également placé au coeur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie. Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes. N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain ! Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site