Chargé de Retours ( F/H) Europcar CDI - Roissy Aéroport

Chargé de Retours (F/H) Europcar CDI - Roissy AéroportRégion Europcar: FR - Paris-NordEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, avec une flotte déjà "C02 light" et qui sera de plus en plus "verte" dans les années à venir.La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe, alimentant le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité.En tant que Chargé(e) de Retours, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque, portant les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).Vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Vos principales missions en contact direct avec la clientèle seront :Accueillir la clientèle lors du retour des véhiculesPrendre en charge les véhicules au retour de locationRécupérer les clés des véhiculesRéaliser avec le client les tours de caisseS’assurer de l’absence de dommages sur les véhiculesS’assurer que les véhicules aient été rendus avec le pleinAssurer la gestion administrative liée à la facturationVeiller à la propreté des parkings retourAssurer le rangement des parkings retourPour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (la maîtrise d'autres langues sera un réel avantage).Rémunération fixe + variableTickets restaurant et pleins d'autres avantages...Les valeurs d’Europcar Mobility Group :Working Together “Le Travail en équipe”Open Communication “L’Ouverture d’Esprit” #J-18808-Ljbffr