Depuis 1981, notre Maison de Haute Parfumerie propose un véritable art du parfumage, avec des créations élégantes et uniques qui accompagnent tous les moments de la vie...
Il y a... celui qui vous fait voyager ou vous ramène au creux de son épaule. Celui qui vous accompagne le temps d'un été ou pendant plusieurs années. Tous ces parfums qui, comme autant d'étreintes complices, de cris du cœur, d'éclats de rire, de souvenirs émus ou amusés, racontent une partie de votre histoire. Tous les parfums d'une vie.
VOTRE MISSION
Véritable ambassadeur/ambassadrice de la Maison GOUTAL vous serez en charge, entre autres, des missions suivantes tout en respectant la politique commerciale définie et les valeurs et l'image de marque de la Maison.
ACTIVITE DE VENTE
Développer le chiffre d'affaires de la boutique/du stand afin d'atteindre les objectifs fixés par la société
Garantir l'excellence de la relation client tout au long de sa présence en boutique/sur le stand et en particulier pendant le processus de vente, à savoir : accueil du client, recueil et compréhension de ses besoins, orientation vers l'offre de produits et collections adaptées, proposition de services et de la carte de fidélité éventuels, mise à jour de la base de données clients
Maximiser les opportunités de ventes en maîtrisant les techniques de l'approche spontanée, de la vente complémentaire ou encore de l'incitation à revenir
Développer une nouvelle clientèle et fidéliser les clients durablement
Assurer l'encaissement des produits vendus en respectant strictement les règles en usage dans la société
Être force de proposition sur le Merchandising et sur des créations de partenariat avec des marques
BACK OFFICE
Apporter une contribution à l'ensemble des activités de la boutique/du stand « hors-vente » (ouverture et fermeture de la boutique/du stand, clôture de caisse, gestion de stocks, inventaires, sécurité en boutique, maintien de la boutique/du stand en bon état de propreté et de rangement, réassort produits/échantillons/sacherie...)
Capacité à alerter son responsable ou le service Retail en cas de nécessité
Respecter les règles de trésorerie en vigueur dans la société. A cet effet, la procédure de gestion de trésorerie des points de vente est remise à l'intégration du salarié.
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans la boutique/sur le stand et dans la société.
Veiller à la bonne tenue de la surface de la boutique/du stand conformément aux normes de présentations visuelles de la maison.
REPRESENTER LA MARQUE
- Incarner les valeurs de la Maison en termes de tenue et de qualité du discours
- Garantir l'image de marque en personnalisant son service et en s'appuyant sur les valeurs, l'histoire de la Maison et ses connaissances produits afin d'offrir à chaque client une expérience inédite et singulière
LE PROFIL RECHERCHE
- Polyvalence, rigueur, organisation, adaptabilité et dynamisme
- Sens du service clients et compétences en ventes
- Bonne culture générale, savoir s'adapter rapidement quel que soit la situation
- Bonne connaissance de l'outil informatique de base
- Bonne expression orale et écrite en français
- Expérience dans le parfumerie, idéalement
Date de prise de poste : 1 octobre 2024 pour 3 mois