Conseiller.ère Clientèle

Finidemepriver.com enseigne full digitale du Groupe Win’Up, basée à Rennes, est spécialisée dans le regroupement de crédits.Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leur vie, grâce à un savoir-faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la transparence et la confiance. Des valeurs essentielles qui guident nos équipes au quotidien !Dans le cadre de son développement, notre enseigne recherche avant tout des femmes et des hommes ultra-motivés, (animé par la joie de vivre), et désireux de participer à une aventure humaine, au sein d’une équipe soudée.Nous recherchons un.e Conseiller.ère Clientèle H/Fen alternance pour septembre 2023 !Le (ou la) conseiller.ère clientèle gère un portefeuille-clients alimenté quotidiennement de leads chauds et ultra qualifiés.La prise de contact,la découverte du besoin client, la gestion administrative et commerciale de chaque demande jusqu’au déblocage des fonds animent son quotidien ; sans oublier les évènements festifs qui viennent ponctuer les semaines de travail, dans une ambiance détendue.Missions principalesGestion du portefeuilleAssurer la gestion quotidienne de son portefeuille clientsAssurer le traitement des demandes clientsDévelopper un relationnel commercial fort avec ses clientsCollecte et analyse des informationsDétecter le(s) besoin(s) du clientCollecter les données nécessaires à l’analyse du dossierAnalyser la situation financière du clientÉvaluer la solvabilité du client et les risquesSuggérer la solution de financement la plus adaptéeVérifier la rentabilité du créditConstitution et transmission du dossier clientVeiller à la conformité des éléments administratifs indispensables à la constitution du dossierÉlaborer le dossier de financement (plan de financement, offre de prêt, …)Rédiger un courrier de présentation afin d’optimiser l’explication de l’environnement de la demandeEnvoyer le dossier au partenaire financier le plus adaptéFormuler une proposition commerciale (encours accordé, taux d’intérêt, nombre de mensualités…)Veiller au respect de la conformité et à la confidentialité lors du traitement des donnéesNotifier le refus ou l’acceptation du dossierAssurer le suivi client de la prise de contact jusqu’au déblocage des fondsEn formation en BTS Négociation et Relation Client ou Management Commercial Opérationnel, vous cherchez une entreprise à taille humaine et prête à vous accompagner pendant votre alternance?L’aisance relationnelle, la rigueur et la réactivité vous caractérisent ?Ce poste est fait pour vous !Avantages sociauxAccompagnement sur mesureFormation sur mesure (techniques commerciales & analyse des dossiers)Lieu de travail : Le Mabilay (cadre lumineux et végétalisé) #J-18808-Ljbffr