charge / chargee de clientele particuliers - meudon la foret (h/f)

**Chargé(e) de clientèle particuliers** **Résumé en 30 mots :** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle particuliers pour développer et fidéliser un portefeuille clients en relation omnicanale, en conseillant et en accompagnant les clients dans toutes les étapes de leur vie. **Qui sommes-nous?** Le Crédit Mutuel Alliance Fédéral est un acteur engagé et socialement responsable, qui fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie. **Vos missions :** • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients **Ce que vous allez vivre chez nous :** • Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe • Des RTT • Un rythme de travail adapté • Une protection sociale renforcée • Au moins une action de formation chaque année • Une politique parentale avantageuse • Des conditions bancaires et assurances préférentielles • Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant • Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle **Ce que nous allons aimer chez vous :** • Votre personnalité avant tout • Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client • Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance **Vous savez?** • Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer • Cultiver une excellente relation client • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés **Vous êtes :** • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil