Consultant Field Service

2PACE c’est la Team d’experts qu’il faut pour booster la performance commerciale des entreprises.Comment ?2PACE s’engage à accompagner ses clients dans leurs ambitions lead to cash via :L'élaboration d'un plan stratégique s'appuyant sur la transformation numérique commercialeLa refonte de leur politique tarifaire et commercialeUne gestion de projet adéquate à leur manière de travailler (agile scrum, cycle V...)La traduction de cette politique en processus métiers à travers la plateforme SalesforceL’engagement des collaborateurs et l’animation de la performance via InsideBoardLa gouvernance de la donnée et la mise en place de MulesoftL’exploitation de la donnée : visualisation et pilotage (Tableau, Einstein Analytics)L’objectif ? Avoir le même niveau d’exigence envers la satisfaction de nos collaborateurs que celle de nos clients !Et l’éthique dans tout ça ? Engagés dans la vie comme au travail, les PACERS véhiculent les valeurs qui leurs sont chères : transparence, performance, expertise, éco-responsabilité et bienveillance.Descriptif du posteAu sein du département Delivery/Platform nous sommes à la recherche de notre futur expert Field service Salesforce !Comprendre les enjeux de nos clients (dans leur métier mais aussi de leur culture d’entreprise) et les aider à construire leur solution.Réaliser des analyses de besoin, qu'elles soient qualitatives ou quantitatives (Une appétence pour la donnée est donc nécessaire).Proposer des recommandations basées sur tes connaissances, et les argumenter auprès du client.Organiser et participer à la configuration des modules de Field Service pour délivrer une solution fonctionnelle et stable.Participer à toutes les réunions technico-fonctionnelles, afin de comprendre les besoins clients et trouver une solution technique à ces problématiques.Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation appropriée des produits et des solutions.Profil recherchéTu es diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce (avec une majeure IT, digital) ou universitaire BAC+5 dans une spécialité connexe.Tu disposes d’au moins 3 ans d’expérience en tant que Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce.Tu es familier des processus de conduite de projets et tu sais gérer la relation avec le client mais aussi avec les utilisateurs finaux.Tu as un fort intérêt pour la solution Salesforce et tu possèdes idéalement celle relative à “Field Service”.Tu es un vrai Team player.Les + :Chez 2PACE, nos valeurs culturelles imprègnent non seulement notre quotidien, mais également nos méthodes de travail. La transparence est une priorité absolue chez nous. Nous encourageons le développement individuel tout en contribuant à la croissance globale de l'entreprise. Ainsi, nous avons mis en place les conditions nécessaires pour que tu puisses te concentrer pleinement sur l'essentiel : ton travail !Salaire attractif en contrat d’apprentissage.Un super bureau en plein centre de Paris.Tu auras le Swile avec des tickets restos.On prend en charge 100% de tes frais de transport.Un environnement de travail flexible et adapté à toutes les situations (chez nous le télétravail c’est dans nos gènes).Tu seras équipé comme un pro (et oui on joue pour gagner la ligue des champions).Et comme si ce n’était pas déjà assez, on te paye ta licence de sport.Alors, es-tu prêt à relever le challenge ?Déroulement des entretiens :1er appel téléphonique : avec la Talent Acquisition.2ème entretien visio : avec un Manager.3ème entretien physique. #J-18808-Ljbffr