GESTIONNAIRE DE LA PLATEFORME DES DÉMARCHES EN LIGNE ET GESTIONNAIRE DU COURRIER (H/F)

GESTIONNAIRE DE LA PLATEFORME DES DÉMARCHES EN LIGNE ET GESTIONNAIRE DU COURRIER (H/F) La ville des Sables d’Olonne recrute GESTIONNAIRE DE LA PLATEFORME DES DÉMARCHES EN LIGNE ET GESTIONNAIRE DU COURRIER (H/F) Contrat en alternance sur 2 ans Une belle équipe vous attend dans un cadre de vie d’exception : l’une des Plus Belles Baies du Monde, la ville du Vendée Globe. Depuis le 1 er janvier 2019, la ville des Sables d’Olonne regroupe les communes du Château d’Olonne, d’Olonne sur Mer et des Sables d’Olonne. Avec ses 48400 habitants, elle est la deuxième ville de Vendée. Découvrez nos ambitions et votre futur cadre de travail : La Direction des Relations à l’Usager a pour mission principale d’accueillir, de prendre en charge les sollicitations des usagers et de les accompagner dans leurs démarches. Vous intégrerez une équipe de 22 agents répartis sur plusieurs sites et plus particulièrement la cellule Gestion du courrier. Analyser les besoins des services de la collectivité en matière de démarches en ligne Créer et mettre à jour les formulaires en collaboration avec les services de la collectivité Conseiller les services dans l’élaboration de leur démarche dématérialisée Appliquer les règles en matière RGPD en lien avec la Direction des Systèmes d’information Participer et encourager au développement des démarches en ligne COMPÉTENCESET PROFIL ATTENDUS : Être à l’aise avec l’outil informatique Analyse des besoins Animation d’ateliers avec les services pour élaborer les formulaires Capacités rédactionnelles et relationnelles Être attentif à la qualité des services proposés aux usagers Écoute, travail en transversalité et en équipe Quotité de travail: temps plein Horaires réguliers Contratd’apprentissage de 2 ans Site et service d’affectation: Mairie Annexe du Chateau d’Olonne 53 rue Séraphin BUTON – Direction Relations à l’Usager Déplacements ponctuels Rémunération statutaire, adhésion FDAS/CNAS, participation mutuelle santé et prévoyance, forfait mobilité durable, titres restaurant Date prévue de recrutement: rentrée 2024 Renseignements complémentaires auprès de: Mélanie JOLY (Directrice Relations à l’Usager 02 51 23 00 11) ou Caroline ROBINET (Responsable Recrutements et Effectifs 02 51 23 16 26) Transmettre CV et lettre de motivation mentionnant l’intitulé du poste à: #J-18808-Ljbffr