Expert Réseau B2B

Au sein de l’équipe ingénierie de notre client ,référence dans le secteur des télécommunications, vous travaillerez en collaboration avec le Technical Product Manager B2B. Principales Responsabilités Participer à l’amélioration continue des processus et des outils métiers , vous permettant d’améliorer la qualité et la performance des services B2B. Vous participerez notamment à l’élaboration des nouvelles solutions techniques B2B ainsi qu’à son développement de bout en bout. Rédiger des processus et des modes opératoires Prendre en charge la validation des nouveaux CPE B2B et rédiger les documents techniques pour le transfert à l’exploitation Être support N+3 sur des incidents DATA sur les produits Cisco, Juniper, Fortinet. Être support technique pour les avant-ventes B2B réparties dans les territoires ultramarins (Guadeloupe, Martinique, Guyane Français et La Réunion) Profil Recherché Vos qualités pour mener à bien ces missions: – De formation Ingénieur ou équivalent (Bac +5), vous avez une bonne maîtrise des technologies Réseaux (Routing, Switching, Firewall , Redondance, Sécurité) – Avoir une expérience dans les services B2B (L2VPN, L3VPN..) et le suivi de grands comptes – Avoir une certification équipement notamment Cisco, Juniper, Fortinet serait un avantage. Vous possédez des connaissances larges de l’environnement opérateur télécoms ainsi que les types de boucle locale xDSL et FTTx – Vous êtes rigoureux(se), autonome, créatif et possédez une grande capacité de travail. – Votre capacité d’écoute et de communication est un atout dans le suivi des échanges avec les différentes équipes commerciales réparties dans nos territoires ultramarins (Antill #J-18808-Ljbffr