Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur

Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur Le Havre (76) 1 juillet 2024 8 mois Le volontaire accompagne et informe les usagers dans toutes les étapes de la réalisation d'une démarche administrative en ligne.Votre mission de Service Civique Le volontaire aide à la simplification des démarches et explique les conditions d'instruction d'un dossier déposé. Il est également garant du point numérique sous sa responsabilité et collecte des informations sur les usagers présents. Signature d'une charte de confidentialité. Les missions du service civique:Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée. Faire comprendre à l'usager que la procédure continue avec la validation ou non de l'ANTS.S'assure que l'ensemble des informations renseignées sont correctes et que l'usager a bien compris la démarche en ligne effectuée.Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements sont effacées.Renseigner des tableaux permettant de suivre l'évolution des demandes et le type de demandes. Votre environnementTutorat et accompagnement Le service civique est tutoré par un Référent numérique dans la réalisation de ses tâches quotidiennes et des téléprocédures. L'organisme d'accueil, informations pratiquesMINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de la Seine-MaritimeTrois axes prioritaires animent l'action d'une préfecture :- La sécurité des personnes et des biens,- Le conseil aux élus, le respect de la légalité et de l'État de droit,- L’administration du territoire et la coordination de l'action économique et sociale de l'ÉtatLocalisation de la missionMINISTERE DE L'INTERIEUR Sous Préfecture du Havre95 Boulevard de Strasbourg 76600 Le HavreAccessible aux plus de 18 ans uniquement24h à 30h par semainePublic(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragiliséesActions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, AccompagnementSignaler cette missionAnnonce n°M240016124 publiée le 30 mai 2024 Vous n'avez pas trouvé de mission qui vous correspond ? #J-18808-Ljbffr