Tech Lead ServiceNow (H/F)

Fort de 450 collaborateurs, TNP est un cabinet de conseil indépendantmulti-spécialisteet multisectoriel, présent en France, au Maroc, au Luxembourg, en Suisse et en Inde. Accélérateur de performance, nous intervenons dans la mise en place de programmes de transformation sur les problématiques réglementaires, excellence opérationnelle, digital et business solutions dans les secteurs banque, assurance & protection sociale, le secteur public et industrie & services. Coaché(e) tout au long de votre carrière chez TNP, vous bénéficierez d’une formation continue, pour enrichir votre expertise et accompagner votre développement personnel. En forte proximité avec les équipes managériales, vous évoluerez dans un cabinet indépendant en croissance et intervenant auprès de grands comptes en France et à l’international. VOTRE RÔLE AU SEIN DE L’ÉQUIPE DIGITAL & SOLUTIONS – Au sein de l’équipe Transformation digitale & Solutions métiers, nous sommes à la recherche d’un Tech Lead pour intégrer notre Practice ServiceNow, rejoindre notre équipe d’experts et accompagner nos clients en délivrant des produits et services innovants de manière industrielle et sur-mesure.A ce titre, vous intervenez notamment sur les volets ci-dessous :Accompagner nos clients dans leur transformation digitaleConduire les ateliers Techniques et participer aux ateliers fonctionnelsParticiper à la définition de l’architecturedes solutionsNow: Structuration des instances, Gestion du modèle de donnée, interfacesentrantes / sortantes …Accompagner et orienter les experts TNP et Now dans l’implémentationde la solutionPrendre en charge les activités de release des plateformesParticiper aux instances de Design AuthoritySuivre la montée en compétences des équipes encadréesMaintenir son niveau de certification éditeurAssurer la veille éditeur sur les releases et nouveaux produitsBac +5 – Ecole d’ingénieur ou Université informatique5 ans minimum d’expérience sur des projets d’implémentation et de déploiement de la solution ServiceNowExpérience éprouvée d’architecture techniqueetapplicative sur un modèle SaaSCertification ITIL v3 ou v4Expertise reconnue sur l’une des applications ServiceNow suivantes : ITSM, HRSD, ITBM, ITAM, CSM, IRM, Apps EngineCertified System Administrator (CSA) et à minima Certified Implementation Specialist (CIS) sur l’une des applications mentionnées ci-dessusAnglais professionnel lu / écritMaîtrise des pratiques de développement Low Code et Pro CodeMaîtrise de l’Integration HubFamilier des usages DevOps ServiceNow au travers des update sets, batchs et git lab / hubExpérience éprouvée dans l’accompagnement des équipes en mode Agile et capacité à coordonner leurs activitésParticipation à des actes d’avant-vente (POC) et à des soutenancesConnaissances d’autres solutions du marché (Atlassian, Salesforce, HP, BMC…) #J-18808-Ljbffr