Conseiller Clientèle Particuliers

**Recherche d'un alternant(e) dans le secteur bancaire** Recherche d'un alternant(e) pour accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes bancaires et développer des relations de confiance. L'école Exchange College de Villeneuve d'Ascq recherche un alternant(e) pour l'un de ses partenaires dans le secteur bancaire. L'employeur couvrira la totalité des frais de scolarité. **Missions** * Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits et la construction d'une relation de confiance. * Intervenir en appui du Conseiller privé ou du Directeur de succursale. * Assurer le bon accueil, multicanal, des clients et prospects. * Ouvrir des comptes par parrainage, recommandation, prospection et sur clientèle spontanée. * Détecter les besoins patrimoniaux des clients et mener une démarche commerciale adaptée. * Assurer une bonne gestion des risques de crédit et risques opératoires. * Prévenir les conflits et gérer les incivilités. * Promouvoir le multi-canal. * Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité. * Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients. * Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés. **Compétences attendues** * Qualités relationnelles indéniables * Sens du service client * Capacités d'analyse * Goût du challenge * Optimisme **Caractéristiques du poste** * Temps plein * Rémunération : 21 750,52€ à 37 529,97€ par an * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Période de travail de 8 heures * Travail en journée **Lieu du poste** En présentiel