Conseiller Clientèle Particuliers

Offre de Stage en Banque et Finances

L'école Exchange College de Strasbourg recherche des alternants en alternance pour rejoindre son équipe de conseillers clientèle. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en banque et finances tout en travaillant en équipe.

Missions

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits et la construction d'une relation de confiance.
• Intervenir en appui du Conseiller privé ou du Directeur de succursale.
• Assurer le bon accueil, multicanal, des clients et prospects.
• Ouvrir des comptes par parrainage, recommandation, prospection et sur clientèle spontanée.
• Détecter les besoins patrimoniaux des clients et les reformuler pour s'assurer de leur compréhension.
• Mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services bancaires.
• Assurer une bonne gestion des risques de crédit et risques opératoires.
• Prévenir les conflits et gérer les incivilités.
• Promouvoir le multi-canal.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité.
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients.

Compétences attendues

• Des qualités relationnelles indéniables.
• Le sens du service client.
• De réelles capacités d'analyse.
• Le goût du challenge.
• L'Optimisme.

Avantages

• Intéressement et participation.
• Prise en charge du transport quotidien.
• RTT.

Conditions d'emploi

• Période de travail de 8 heures.
• Travail en journée.