Conseiller Commercial en assurances H/F en alternance

Conseiller Commercial en assurances H/F en alternance

Domaine : Bachelor Commerce, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Type de poste : Conseiller Commercial en assurances H/F en alternance

Localisation : Nice

Vous souhaitez intégrer notre BTS NDRC ou notre Bachelor Commerce au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Nous vous proposons une offre en alternance en tant que Conseiller Commercial H/F en alternance, pour une entreprise spécialisée dans les assurances. Le/la commercial(e) analyse les besoins des clients et prospects pour conseiller et vendre les contrats et les garanties adaptés à leurs activités.

Responsabilités :

1. Prospection et développement du portefeuille clients :
   • Contacter des prospects à partir de fichiers d’appels pour leur proposer un rendez-vous ou une offre commerciale.
   • Contacter les clients en portefeuille pour faire le point avec eux (par téléphone ou en face à face).
2. Développer un portefeuille de prospects/clients :
   • Enrichir la base de données clients/prospects (CRM interne) en assurant la traçabilité des appels.
   • Développer la prescription auprès d’un réseau d’apporteurs d’affaires locaux.
3. Recueil et analyse des besoins, information et conseil :
   • Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients.
   • Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins.
   • Réaliser un diagnostic complet de leur situation assurantielle.
   • Identifier les contrats ou produits de l’entreprise pouvant répondre à la demande ou aux besoins du prospect ou du client en apportant son expertise technique.
   • Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d’assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties…).
4. Vente de contrats ou de produits d’assurance :
   • Vérifier les conditions d’acceptation du risque et de souscription du produit.
   • Déterminer le tarif applicable et faire une offre commerciale.
   • Développer ses arguments de vente.
   • Conclure la vente et arrêter les termes du contrat avec le client (montant des cotisations, type de garanties…).
5. Gestion des contrats – suivi et fidélisation :
   • Mettre à jour le contrat d’assurance du client et renseigner les documents de suivi.
   • Maîtrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciales.
   • Connaissance de son entreprise, de ses produits et services, des caractéristiques et procédures de contrats correspondantes.
   • Maîtrise des techniques de communication orale (téléphonique et face à face), écrite et virtuelle (outils numériques).
   • Maîtrise des principes de la relation client.
   • Maîtrise des techniques de gestion administrative.
   • Maîtrise de la bureautique (pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
   • Aptitudes professionnelles : Ténacité, réactivité, aisance relationnelle, sens de l’écoute et de communication, disponibilité, sens de l’observation, esprit d’analyse, organisation, rigueur, force de proposition et de conviction.

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Durée : 12 ou 24 mois

Niveau requis : Bac ou Bac+2 en poche

Rémunération : À calculer selon votre âge et votre niveau d’études