GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES EX¿PERT H/F

GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES EX¿PERT H/F Publié depuis 2 jours • Date limite de candidature 31/10/2024 CDI Paris NIVEAU 4 Télétravail possible NVHADD87441 CAF DE PARIS La Caisse d'allocations familiales de Paris est un organisme de protection sociale assurant une mission de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 425 000 allocataires. La Direction des Prestations Familiales comprend environ 500 personnes et assure le paiement des prestations et l'accueil des allocataires. Elle est organisée autour de 2 centres de production chargés du traitement des dossiers de prestations légales et d'un département de la relation de service chargé de l'accueil des allocataires. Les centres de production de Jaurès et Finlay recherchent deux Gestionnaires Conseil Allocataires Expert. Description du poste Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires experts ont pour mission de : Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits ; Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution ; Renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits ainsi qu'aux institutions et services sociaux ; Informer et questionner les partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires ; Assurer des missions spécifiques (Espace Insertion, SPIP,) Profil recherché Vos compétences Les compétences suivantes sont attendues : Maîtrise de l'ensemble de la législation des prestations familiales ainsi que des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques nécessaires à votre activité ; Maîtrise de l'ensemble des procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations relevant de votre secteur d'intervention ; Capacité à organiser son travail dans le cadre d'objectifs assignés et d'échéances déterminées ; Capacité à actualiser ses connaissances et s'adapter aux évolutions législatives et technologiques ; Capacité à accompagner les agents dans l'appropriation des changements réglementaires, organisationnels ou technologiques et dans l'application des directives et procédures mises en œuvre ; Capacité à accompagner les stagiaires dans l'application concrète de leur formation (tutorat) ; Capacité à entretenir et développer des relations transversales avec les interlocuteurs des autres services (Action Sociale, DCF…) ; Votre formation Vous êtes détenteur du diplôme Vademecaf ou du CQP GCA. Informations complémentaires Lieu de travail: 75019 ou 75015 Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés ! #J-18808-Ljbffr