Manager des Opérations/SAV, Contrats de Maintenance H/F

À propos de notre client Notre client recherche un Manager de Transition dans le cadre d'une mission relais assez urgente.Poste à pourvoir dès que possible. Rattaché au Directeur Général, vous piloterez une équipe de 40 personnes dont 5 directs reports pour encadrer les prestations liées aux Services Techniques/Maintenance Industrielle et les relations client. Description du poste Vos missions sont :Diriger une équipe de 40 personnes, dont 5 Managers, chargés de planifier et d'exécuter des services sur les sites clients en France et dans 26 pays d'Afrique du Nord-Ouest ainsi que dans nos centres de service (Marseille et Rennes),Gérer, développer et assurer le succès du département des opérations conformément à la stratégie globale et à la culture du Groupe,Garantir l'excellence des relations avec les clients, répondre aux besoins du marché et soutenir les opportunités de croissance de l'organisation,Assurer une culture QHSE, définir et exécuter la stratégie locale des opérations de service, en harmonie avec la stratégie globale de service,Piloter des projets d'amélioration de l'efficacité en introduisant des processus et des technologies innovantes,Assurer la génération de leads via notre organisation de service sur le terrain pour soutenir les divisions commerciales,Être le responsable des prévisions et des résultats du centre de coûts des opérations de service, y compris des investissements étroitement alignés sur nos divisions commerciales. Profil recherché Titulaire d'une formation de type Bac +5 minimum Ingénieur/master mécanique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans à des postes à responsabilités incluant la gestion d'équipes de Techniciens idéalement en tant que Manager Service Opérations ou dans un rôle combinant Service Technique/Maintenance Industrielle et relations client.Vous parlez anglais.Vous êtes autonome, avez le sens de l'organisation et des responsabilités et une forte orientation client, à la fois interne et externe.Vous possédez une mentalité curieuse et ouverte avec la capacité à conduire le changement. Conditions et Avantages N/C #J-18808-Ljbffr