Rejoignez l'aventure CaliPhonie en tant que Responsable centre d'appels (H/F) !
La société CaliPhonie, située à l’espace Européen de Schiltigheim, se distingue au sein du réseau Cali&Co.
Nous cherchons pour notre équipe un(e) Responsable centre d'appels (H/F) passionné par la vente et la communication, et dotés de compétences solides en management et en marketing téléphonique.
Notre marché : La rénovation du haut de la maison individuelle pour une clientèle de particuliers en quête de qualité et d'innovation. Vous êtes prêt à conquérir de nouveaux sommets avec nous ?
Votre mission : Contribuer activement au développement de notre réseau en fournissant des rendez-vous qualifiés à nos Technico-commerciaux.
Vos missions :
- Soyez un virtuose des campagnes d’appels : Créer et organiser vos campagnes d’appels. Prospectez de nouveaux clients potentiels !
- Reporting & statistiques : Repérez les points à booster et proposez des actions de développement.
- Maintenez une base de données clients impeccable dans Salesforce : Gardez nos informations à jour et précises.
- Recrutez, intégrez & formez : Transmettez les vibes positives du Groupe !
- Inspirez et guidez l’équipe : Avec bonne humeur et bienveillance.
- Tel un coach : Organisez, planifiez et anticipez pour atteindre vos objectifs !
Profil recherché :
- Formation : Au moins un Bac +2, avec expérience dans un centre d'appels.
- S'exprimer clairement : Capacité à captiver et accompagner vos collaborateurs.
- Argumentation percutante : Arguments convaincants pour obtenir des rendez-vous.
- Rigueur et adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter à chaque prospect.
- A l’aise avec l’informatique : Prise en main rapide des outils, expérience sous Salesforce appréciée.
- Passion pour le challenge : Gestion du stress et ténacité.
Les avantages chez nous :
- CDI : 25h, pour un équilibre vie pro/vie perso.
- Mutuelle d'entreprise : Entièrement prise en charge par l'employeur.
- Challenges réguliers : Primes, chèques cadeaux, sorties, animations d'entreprise.
- Horaires : Entre 9h30 et 15h30, du lundi au vendredi.
- Taux horaire + commissions non plafonnées : Votre succès n'a pas de limite !
Vous adorez la gestion d’équipe et la vente ? N'attendez plus ! Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 1300,00€ à 3000,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Commissions
- Prime annuelle
- Primes
Expérience :
- Télémarketing : 1 an (Optionnel)
- Service client : 1 an (Optionnel)
Langue :
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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