Run Manager (H/F)

Dès les années 70, DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des interactions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investis au sein même de sa structure.Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un Run Manager (H/F) pour intervenir sur l'une de nos prestations dans la ville de Paris.Vous interviendrez au sein de la sous-direction des architectures sécurisées dont l'activité consiste à garantir la disponibilité des applications du client. Le Run Manager porte la gestion d’un portefeuille d’applications en production hébergées par la Direction de la Transformation du Numérique.A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :Prise en compte des besoins clientsCoordination avec les différentes équipes internesVérification de la réalisation des demandes de services et de changementsAnalyse des dysfonctionnements et préconisation des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimalProduction des rapports tels que des comptes rendus d'événements et incidents significatifsParticipation aux différentes instances (COPIL) #J-18808-Ljbffr