Assistant Product and Operation Manager

Assistant Product and Operation Manager à Paris en StageCompétence(s) : Commercial, Finance, MarketingLocalité : ParisType de contrat : StagePossibilité de travail à distance : ouiSalaire : 601Fondateurs : Pierre Morizot, Benjamin ChevallereauNombre d'employés : 4Offre publiée le : 15/11/2020Afin d’accroître la notoriété et le développement pour la campagne de déclaration de revenus en 2021, Waltio recherche un.e product manager assistant.e. Tu vas co-définir la stratégie produit et opérations, et en seras responsable de sa mise en place. Tu seras directement en relation avec tous les membres de l’entreprise.Objectif : Faire passer notre Produit et Opération au next level !Missions :Produit :Gestion des fonctionnalités clients sur GitHub et suiviResponsable de la FAQ – Suivi des requêtes client pour s’assurer de l’amélioration de la FAQAssurer la mise en place de tutoriels explicatifs pour assurer la meilleure expérience utilisateurVisibilité en ligne :Analyse : récolter et analyser les retombées de vos contenus ou retombées presse plus SEAPartager des informations avec toute l’entrepriseOpération / Service-Client :Notre service client est au cœur de notre activité. Chaque membre de l’équipe interagit avec les prospects et les clients. Ainsi, pendant les rush de demandes clients, tu répondras aussi aux demandes clients. Une partie de ton onboarding sera dédiée à te préparer à cette tâche.Rejoindre Waltio, c’est :Évoluer au cœur d’un réseau de start-up dans la finance et de la blockchainÊtre entouré de personnes bienveillantes et expérimentéesAvoir de la transparence sur les décisions et la stratégie de l’entreprisePossibilité de télétravailler 100% du temps, pour toujours et sur un autre fuseau horairePossibilité d’embauche par la suite #J-18808-Ljbffr