Mécanicien·ne cycles / technicien·ne vélos

Mécanicien·ne cycles / technicien·ne vélosLes Vélos de Fratello, magasin de vélos électriques dans l'ouest lyonnais, recherche un nouveau mécanicien·ne cycles / technicien·ne vélos. Nous recherchons un profil qui correspond à notre vision du métier, atypique.Depuis notre création en 2014, nous avons une approche assez décalée :Un magasin qui ne ressemble pas à un magasin de vélo ;Nous vendons uniquement des VAE, plutôt axé mobilité douce, de type cargo ;Un accueil très personnalisé et amical, avec une vraie relation de confiance et un suivi chaleureux après la vente ;Une expertise atelier sur nos gammes de vélo mais pas seulement ;Nous mettons les personnalités en avant, les clients viennent au magasin pour avoir des conseils de Yacine, Mathilde & Fratello, pas parce que nous faisons partie d'une grande chaine de magasin ;Notre magasin est une vraie "auberge", où les gens viennent passer un bon moment, pour essayer des vélos avec des conseils très pointus.Nous travaillons avec des marques que nous suivons depuis des années : Haibike, Winora, Riese&Müller et Stromer.Nous recherchons une personne d’expérience pour notre atelier :Finaliser le montage des vélos neufs (VAE)Identifier les causes de dysfonctionnement, réaliser des diagnostics de pannes et déterminer les modalités de réparationMaîtriser et réaliser l’entretien et la réparation des vélos clients (vélo classique ou VAE)Gérer un planning atelier : Planifier, suivre les rendez-vousEncaisser les clientsGérer les SAV avec les clients et fournisseurs (cycle, moteur Bosch/Shimano/Yamaha)Entretien de l’atelier et des stocks, commander les pièces et accessoires de l’atelierÊtre garant(e) de la satisfaction client par la qualité de ses interventions techniquesEncadrer et former un apprentiQualifications :Titulaire d’un CQP cycle ou expérience équivalente, vous disposez d’un bagage technique vous permettant de maîtriser la mécanique cycle, y compris VAEExpérience exigée de minimum de 2 ans à un poste similaireConnaissance du monde du vélo à assistance électrique : Enviolo, Rohloff, éco-système Bosch, Yamaha, ShimanoRigoureux.se, soigneux.se, habile et ponctuel.leSavoir-être relationnel et sens du servicePoste à pourvoir au plus tôtSalaire suivant expériences et compétencesSalaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois21 avenue des Harmonies – Cran Gevrier - 74960 ANNECY9 rue Pierre Dulac 94120 Fontenay-sous-BoisLe Haillan, 4 rue Jean Veyri 33700 Mérignac44 Avenue Paul Riquet - 11400 CastelnaudaryMaison du Vélo du Campus - Domaine Universitaire - 5 allée Maine de Biran 33600 PessacAncy sur Moselle (sur axe TER Metz-Nancy)3, Ch. de la Censive du Tertre, 44300 Nantes #J-18808-Ljbffr