Ingénieur (e) de production informatique - Intégrateur d'exploitation F/H

Ingénieur (e) de production informatique - Intégrateur d'exploitation F/HPublié 24.09.2024Société : Safran Helicopter EnginesDomaine d'activité : Systèmes d'informationsEmplacement : Bordes, Nouvelle Aquitaine, FranceType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience requise : Supérieure à 3 ansLangue(s) parlée(s) : Français Langue maternelle, Anglais CourantAu sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines à Bordes, le service Support & Delivery assure l'exploitation de 8000 PC, 1000 serveurs, 5000 logiciels et 500 applications pour plus de 6000 personnes en France et à l'étranger.Rattaché au responsable du service Support et Delivery, l'ingénieur d'exploitation participera à l'analyse des demandes en lien avec le processus de mise en exploitation des applications. Il collaborera en équipe pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications de son périmètre. En lien avec le Change Manager et les équipes techniques DIGIT, il participera au pilotage de demandes reçues, à leur affectation et bonne réalisation en respectant le processus associé.Il a pour missions de :Analyser et orienter les tickets Changements de son périmètre avec le Change ManagerAssurer le fonctionnement optimal des systèmes dont il a la charge en lien avec DIGITAssurer le suivi et la consistance de la documentation liée à l'exploitation des systèmesProposer et implémenter des solutions pour améliorer les performances des systèmesDéfinir et faire appliquer les règles de bonne intégration des systèmes et applicationsVérifier l'application des normes internes (Standard Safran, Minimum Security Rules, Données Contrôlées) ou externes de qualité et de sécuritéAssurer la consistance du référentiel de configuration (CMDB) en lien avec les équipes techniquesIntervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise dans les phases de cadrage, d'implémentation, d'intégration, et en support aux OpérationsEt en complément ?L'Ingénieur d'exploitation partagera la responsabilité opérationnelle du portefeuille des demandes et des Changes dans son périmètre, en relation étroite avec le Change Manager, le responsable Infrastructure et les Architectes.Parlons de vousDiplômé Bac+4 ou plus, ou vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience acquise au sein d'entreprises reconnues pour leur niveau d'exigence sur des infrastructures variées et complexes.Compétences techniques :Compétences en Processus ITIL et maîtrise de l'outil ServiceNOW (volet CHG, CMDB et INCT)Systèmes Windows, Linux et Base de donnéesConnaissances des technologies et outils d'exploitation IT (Centreon, Ekara, vCenter, …)Connaissance du portail AWS et des technologies CloudParce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. #J-18808-Ljbffr