CDI- Cadre appui métier H/F Montrouge ou Chatenay-Malabry

CDI- Cadre appui métier H/F Montrouge ou Chatenay-Malabry Publié depuis 3 jours • Date limite de candidature 06/11/2024 CDI Montrouge ou Chatenay-Malabry de 28 371 € à 30 800 € par an NIVEAU 5A Télétravail possible NVHADD80716 CAF DES HAUTS-DE-SEINE La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale. La CAF a deux principales missions : Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux Pour mener à bien ces missions, la Caf des Hauts-de-Seine recrute un Cadre appui métier H/F en CDI sur l'agence de Montrouge ou de Chatenay-Malabry. Description du poste Sous l'autorité du responsable de l'agence et en étroite collaboration avec l'équipe d'encadrement PF et IS, le Cadre appui métier H/F contribuera à l'optimisation de la production et à la qualité de service rendue aux allocataires dans le cadre de l'offre globale de service à la Caf. Il se verra confier principalement les missions suivantes : 1. Contribution à l'accompagnement des gestionnaires-conseil dans le développement de leurs compétences techniques : il apporte son soutien technique dans le traitement des dossiers mais aussi dans la gestion de situations difficiles à l'accueil (physique ou téléphonique) il contribue à la veille des évolutions législatives, réglementaires et fonctionnelles, il prépare et anime des réunions d'informations techniques, des actions de formations et/ou de remise à niveau individuelles ou collectives 2. Prise en charge, en tant que personne ressource, d'activités à la demande de son encadrement : Il assure le traitement et /ou le suivi de dossiers particuliers, Il veille à la mise en œuvre du plan de contrôle interne, du plan de supervision et de la démarche qualité, Il anime et développe les relations partenariales internes et externes dans son domaine de compétences. 3. Participation à l'animation de l'équipe prestations et au projet d'agence : Il participe au suivi des objectifs au niveau technique Il supervise les activités techniques des gestionnaires-conseil, évalue les résultats, propose des plans d'actions et rédige des bilans. Profil recherché Vos compétences Pour mener à bien ces missions, le Cadre appui métier H/F devra : Maîtriser la législation des prestations familiales et les différents outils et processus de traitement, Connaître les différentes missions de la Caf et les offres globales de service, Avoir des aptitudes avérées à l'animation d'équipe, à la communication orale et écrite, Disposer des capacités organisationnelles et de planification, d'analyse et de synthèse, Faire preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative, d'adaptabilité et de réactivité, Avoir le sens des responsabilités, Avoir une capacité de travail en équipe. Votre formation Pour réaliser au mieux ces missions, il est nécessaire d'avoir une bonne connaissance de la législation des prestations familiales et/ou le diplôme Vadémécaf. Informations complémentaires Conditions particulières : Le poste est basé sur l'agence de Montrouge ou de Chatenay-Malabry. Une rémunération brute annuelle (versée sur 14 mois) à partir de 28k€, négociable selon profil (niveau 5A ou 5B) 20 jours de RTT, si formule à 39h Possibilité de jours de télétravail hebdomadaire Horaires variables Prise en charge de la mutuelle à 50%, prise en charge à 50% du titre de transport, Titres restaurants Une convention collective attractive pour la conciliation vie professionnelle/vie personnelle Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression. Processus de sélection : La sélection des candidats s'effectuera au travers d'un entretien qui permettra d'apprécier la motivation et les compétences au regard des exigences décrites. Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap. Contact Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus ! Vous pouvez postuler via le lien suivant : https://careers.werecruit.io/fr/caf-92/offres/cdi-cadre-appui-metier-sur-chatenay-malabry-ou-montrouge-dfa2b2 Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés ! Découvrez nos avantages #J-18808-Ljbffr