Notre client, véritable leader reconnu dans son métier du Temps et Fréquence. Présent depuis plus de 40 ans sur les marchés du Transport, du Tertiaire et de la Défense, recherche un Technicien SAV/Technicien Itinérant (avec anglais niveau B2). Le Technicien (H/F) se déplacera auprès d’une clientèle sur toute la France pour installer, réparer, contrôler, former, ou effectuer les mises à jour nécessaires. Vous intervenez auprès du clientèle ou en usine.
La société est basée près de Grenoble en Isère. Après votre formation initiale, vous serez présent au bureau sauf les jours quand vous seriez en déplacement ou télétravaille. Vous serez fourni d’un véhicule de service.
Responsabilités
- Réaliser les dépannages, les prestations et les services liés à l’activité du service, à l’entreprise ou chez les clients (réparation usine, gestion mails, appels téléphoniques, déplacements sur site (Dépannage, contrat, formation))
- Informer son responsable de toutes informations pertinentes concernant les clients, les produits, la concurrence ou le fonctionnement interne
- Assurer les tâches administratives courantes liées à son activité
- Suivre l’évolution des produits commercialisés par la société pour rester en capacité de répondre aux demandes clients
- Être force de proposition auprès des clients de l’entreprise (produits et services)
Le Technicien SAV est en relation en interne avec tous les services de l’atelier de production, le bureau d’études, le service commercial, le service qualité et l’avant-vente. En externe, il est en lien avec les clients de l’entreprise.
Profil requis
- Expérience en tant que Technicien niveaux 1 / 2. Des connaissances en électronique et réseautique seraient appréciées
- Anglais niveau B2 ou plus (lecture et réponse mails techniques en anglais)
- Posséder une formation en informatique, réseaux et électronique
- Maîtriser les outils informatiques (bureautique, ERP)
- Savoir rédiger un rapport ou un argumentaire
Spécificité du poste
- Salaire 26K€ - 28K€
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein
- Une participation avantageuse de l’employeur à la mutuelle d’entreprise (75 %)
- Télétravail et déplacements réguliers à prévoir
- Véhicule de fonction pour les déplacements professionnels ( autour d’une semaine par mois partout sur le territoire national)